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2026年网络直播设备租赁公司设备使用指导管理制度

第一章总则

第一条制定目的与依据

为规范公司网络直播设备租赁业务中的设备使用管理，明确租赁双方在设备使用、维护、责任划分等方面的权利与义务，保障设备安全运行及租赁双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，结合公司直播设备租赁业务实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有网络直播设备租赁业务，包括但不限于相机、镜头、无线麦克风、灯光设备、直播一体机、采集卡等设备的租赁交付、使用指导、维护保养、故障处理及回收验收等全流程管理，同时适用于与公司建立租赁关系的所有客户及公司内部负责设备管理的相关部门与人员。

第三条基本原则

设备使用管理应遵循合法合规、安全规范、权责清晰、高效保障的原则，确保设备在租赁期间性能完好，满足客户正常直播需求，降低设备损坏风险与运营成本。

第二章组织机构与职责

第四条设备租赁部职责

设备租赁部为设备使用管理的归口负责部门，主要职责包括：制定设备使用指导规范及操作手册；向客户提供设备交付验收、操作使用、日常维护等全流程指导；跟踪租赁期间设备使用状况，响应故障处理需求；负责设备回收验收及使用情况登记归档；建立设备管理档案，记录设备型号、使用历史、维护及损坏情况等信息。

第五条其他相关部门职责

财务部负责租赁押金、租金及设备损坏赔偿费用的核算与收取；法务部负责审核租赁合同中设备使用相关条款，提供法律支持，处理设备使用纠纷；技术支持部负责提供设备技术保障，协助制定使用指导规范，解决复杂设备故障及技术问题。

第三章设备交付与使用指导

第六条交付前准备

设备交付前，设备租赁部需对设备进行全面检查调试，确保设备性能完好、配件齐全，符合国家相关安全技术标准，无国家明令淘汰、存在严重事故隐患或超过安全技术标准规定使用年限的情况。同时整理设备使用说明书、操作指南等资料，准备好设备验收清单，明确设备名称、型号、数量及外观、性能状况。

第七条现场交付与验收指导

设备交付时，设备租赁部工作人员需与客户共同进行现场验收，逐项核对设备及配件是否与清单一致。现场向客户演示设备基本操作方法，包括开机关机、参数调节、连接调试等关键步骤，重点说明相机分辨率设置、麦克风灵敏度调节、灯光亮度适配等直播核心功能的操作技巧。提醒客户检查设备外观是否有划痕、凹陷等瑕疵，性能是否正常，如有异议需当场提出并在验收清单中注明，双方签字确认后方完成交付。

第八条专项使用指导

对于无人机等特殊设备或智美科等专业级直播一体机，需确认客户操作人员具备相应资质或经专项培训合格后方可交付使用。针对此类设备，提供专项操作指导，明确设备运行环境要求、安全操作规范及应急处理方法，禁止无资质人员操作特殊设备。同时告知客户设备使用范围仅限合法合规的直播活动，不得用于违法活动或损害国家、集体、他人利益的行为，不得擅自转租、转借、抵押设备或进行改装、拆卸。

第四章租赁期间设备使用规范

第九条日常操作要求

客户应严格按照设备使用说明书及公司提供的操作指导进行设备操作，配备专人负责设备管理与操作，避免因操作不当造成设备损坏。使用过程中需注意设备防护，相机、镜头等精密设备应避免碰撞、摔落，麦克风需远离强磁场干扰，灯光设备需保持通风散热，避免长时间超负荷运行。户外直播时，需采取防雨、防尘、防晒等防护措施，禁止在超风力、暴雨等恶劣环境下使用设备。

第十条日常维护责任

租赁期间，客户负责设备的日常清洁与基础保养，保持设备及配件整洁完好。相机镜头需使用专用清洁工具擦拭，避免污渍影响画质；无线麦克风需定期更换电池，闲置时取出电池存放；灯光设备需定期清理散热孔灰尘，确保散热正常。客户需每日检查设备运行状态，发现异常及时记录并通知公司。

第十一条故障处理流程

设备出现故障时，客户应立即停止使用该设备，第一时间通知公司设备租赁部，详细说明故障发生时间、使用场景及具体现象。禁止客户自行拆解维修设备，确需维修的，需配合公司技术人员进行故障排查，提供必要的故障信息。公司在接到通知后应及时响应，对于可远程解决的故障，通过视频、电话等方式指导客户处理；需现场维修或返厂维修的，明确维修周期及期间的设备替代方案，尽量减少对客户直播活动的影响。

第五章设备回收与责任认定

第十二条回收前准备指导

租赁期满前3个工作日，设备租赁部提醒客户做好设备回收准备，对设备进行全面清洁保养，整理好所有配件及相关资料。指导客户检查设备是否存在损坏、配件是否缺失，提前说明回收验收标准及流程。

第十三条现场回收与验收

回收时，双方依据交付时的验收清单核对设备及配件完整性，检查设备外观及性能状况。对于外观轻微划痕等自然磨损，经确认非人为造成的，不予追究客户责任；对于因客户使用不当、保管不善造成的设备损坏，如镜头碎裂、机身进水、电