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2025年社会保障所上半年工作总结及下半年计划

2025年上半年，XX街道社会保障所在区人社局指导下，紧扣“兜底线、织密网、建机制”工作主线，聚焦参保扩面、待遇发放、服务优化、风险防控四大核心任务，统筹推进各项工作落地见效。截至6月底，辖区基本养老保险参保人数达8.2万人，较年初增长3.7%；基本医疗保险参保率稳定在99.2%；累计发放各类社保待遇2.1亿元，惠及2.8万人次；完成社保关系转移接续1236人次，群众满意度测评达98.6%。现将具体工作情况总结如下：

一、上半年主要工作成效

（一）精准推进参保扩面，织牢覆盖网络

坚持“应保尽保、应缴尽缴”原则，以“扩面攻坚”专项行动为抓手，分类施策提升参保覆盖率。一是建立重点人群动态台账。联合社区、税务部门梳理未参保人员清单，重点关注灵活就业人员、新业态从业者（外卖骑手、网约车司机等）、新毕业大学生三类群体，通过大数据比对锁定2300名潜在参保对象，开展“一对一”精准动员。二是创新宣传动员方式。针对灵活就业人员流动性强特点，在辖区6个农贸市场、3个快递站点设置社保政策咨询点，发放“灵活就业参保明白卡”5000余份；联合区总工会举办“新业态劳动者社保讲堂”4场，覆盖外卖、网约车等平台企业员工800余人次；通过社区微信群、短视频平台推送“参保小课堂”系列视频12期，播放量超10万次。三是强化部门协同联动。与市场监管、税务部门建立数据共享机制，每月交换企业注册、税务登记等信息，对新注册企业开展“社保开户提醒”服务，上半年新增企业参保213家，较去年同期增长18%。

（二）严格规范待遇发放，兜实民生底线

以“零差错、零延迟”为目标，强化待遇发放全流程管理。一是完善待遇申领审核机制。优化养老、失业、工伤待遇申领流程，推行“资料预审+容缺受理”模式，将办理时限由15个工作日压缩至7个工作日；针对困难群体（低保户、残疾人等）开通“绿色通道”，上半年为120名行动不便老人提供上门办理养老保险待遇申领服务。二是加强待遇发放动态监管。建立待遇领取人员信息定期核查制度，通过与公安、民政部门数据比对，筛查出重复领取、死亡未停发等异常数据42条，全部完成整改；对80岁以上高龄老人、长期卧床人员等特殊群体，联合社区工作人员每季度开展“敲门核查”，确保待遇精准发放。三是落实待遇调整政策。严格执行2025年退休人员基本养老金调整方案，及时完成辖区1.2万名退休人员待遇调整，人均月增158元，补发金额1800余万元；同步调整城乡居民基础养老金标准，惠及3200名城乡老年居民。

（三）深化服务模式创新，提升群众体验

以“群众需求”为导向，推动社保服务从“能办”向“好办”“愿办”升级。一是推进“数字化”服务转型。全面推广“江苏人社”APP、“支付宝-市民中心”等线上服务渠道，实现参保登记、缴费查询、待遇资格认证等12项高频业务“掌上办”；上半年线上办理业务量达1.8万件，占总业务量的65%；为提升电子社保卡使用率，联合银行开展“绑卡领红包”活动，新增绑定电子社保卡4500张，累计绑定率达82%。二是优化“线下”服务网络。在原有3个社保服务窗口基础上，新增2个“社银合作”服务网点（与XX银行、XX农商行合作），覆盖辖区80%以上社区；推行“综合柜员制”，实现社保、医保业务“一窗通办”，窗口平均等待时间由20分钟缩短至8分钟。三是强化“适老化”服务保障。针对老年群体，保留现金缴费、纸质材料受理等传统服务方式；在服务大厅设置“老年人优先窗口”，配备老花镜、血压仪等便民设施；组建“社保帮办队”，由社区工作者、志愿者为60岁以上老人提供“代填表格、代跑腿”服务，上半年累计帮办业务680件。

（四）筑牢基金安全防线，守好群众“养老钱”

坚持“防风险、强监管”并重，构建基金安全防控体系。一是开展基金安全专项整治。联合区社保中心、审计部门，对2023年以来的社保基金收支情况进行全面自查，重点检查参保登记、待遇发放、费用征缴等环节，共核查业务数据3.2万条，发现并整改问题17个（主要涉及重复参保、信息录入错误等）。二是强化稽核检查力度。建立“日常稽核+专项稽核”机制，上半年开展日常稽核21次，重点核查企业少报缴费基数、虚构劳动关系参保等行为，追回违规领取待遇3.2万元；针对工伤待遇申领，联合区工伤认定部门开展“病历资料真实性”核查，拒付不合理费用1.1万元。三是加强风险警示教育。组织全体工作人员参加“社保基金安全培训”4次，观看《守护“养老钱”》等警示片2部；在社区宣传栏、服务大厅张贴基金安全宣传海报300余份，发放《拒绝骗保，守护安全》手册2000份，增强群众法治意识。

二、存在的问题与不足

尽管上半年工作取得一定成效，但对照群众需求和上级要求，仍存在以下短板：一是参保覆盖仍有盲区。部分灵活就业人员因收入不稳定、对政策认