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线上企业市场调研外包合同书

甲方（委托方）：[企业全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[企业注册地址]

联系电话：[企业联系电话]

统一社会信用代码：[企业统一社会信用代码]

乙方（受托方）：[市场调研公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司联系电话]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

鉴于甲方希望委托乙方进行线上企业市场调研，乙方具有相应的专业能力和资源，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

（一）“市场调研”是指乙方根据甲方要求，运用专业方法和工具，对特定市场环境、目标用户、竞争对手、行业趋势等进行数据收集、分析、解读，并向甲方提供调研报告的服务活动。

（二）“线上数据”是指通过互联网途径收集、处理、存储和传输的数据，包括但不限于网页数据、应用数据、社交媒体数据、用户行为数据、在线问卷数据等。

（三）“服务报告”是指乙方按照本合同约定完成的，包含调研过程、数据分析、结论建议等内容的最终成果文件。

（四）“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与商业活动相关的，具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、本合同内容等。

（五）“知识产权”是指专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密等。

（六）“不可抗力”是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

第二条服务范围与内容

（一）调研目标：乙方应围绕甲方提出的以下目标，开展线上市场调研服务：[详细列出调研目标，例如：深入了解XX产品在目标用户群体中的认知度、使用习惯及潜在需求；分析主要竞争对手的XX产品线上营销策略及效果；监测近期网络上关于甲方品牌及产品的舆情动态及用户反馈]。

（二）调研对象：本合同项下的线上调研对象主要为[明确描述调研对象特征，例如：位于中国境内的，年龄在18至55岁之间，在过去一年内曾使用过XX类型产品的，月均网络使用时长不少于XX小时的，对XX行业有了解或兴趣的]网民群体。

（三）调研方法：乙方将采用以下一种或多种线上调研方法执行本合同项下的服务：

1.[具体说明方法一，例如：在线问卷调查，通过专业问卷平台投放，覆盖约XXX份有效样本]；

2.[具体说明方法二，例如：社交媒体聆听与分析，监测主流社交媒体平台（如微博、微信公众号、抖音等）上关于甲方品牌、产品及相关关键词的讨论，分析声量、情感倾向及热点话题]；

3.[具体说明方法三，例如：竞品网站/APP用户体验评估，对主要竞争对手的线上平台进行功能、设计、内容等方面的对比分析]；

4.[其他采用的方法]。

（四）调研周期：本合同项下的市场调研服务自[起始日期]起，至[结束日期]止，共计[总天数]天。

（五）交付成果：

1.《[项目名称]市场调研总报告》一份，内容应包括调研背景、目标、方法、过程、数据分析、核心发现、结论与建议等，格式为PDF电子版；

2.调研过程中产生的关键数据可视化图表集，格式为PNG或JPG电子版；

3.[根据实际情况增删，例如：主要竞品线上表现数据提取报告一份]；

4.[根据实际情况增删，例如：社交媒体聆听关键信息摘要一份]。

（六）交付时间：乙方应于本合同约定的调研周期结束后的[具体天数，例如：5]个工作日内，将所有交付成果提交给甲方。具体交付时间节点为[总报告交付日期]。

第三条双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务：

1.有权对乙方的调研工作进行必要的监督，并提出合理化建议；

2.有权要求乙方按照合同约定的时间和标准交付调研成果；

3.有权要求乙方对调研过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务；

4.应向乙方提供开展调研工作所需的必要背景资料、内部信息（以书面或乙方要求的合理形式提供），并保证所提供资料的真实性、准确性；

5.应按照本合同约定按时足额支付服务费用；

6.应配合乙方进行必要的调研执行工作，如协助投放问卷链接、提供品牌资料等；

7.保证其作为委托方在本合同下的行为符合中国相关法律法规的要求。

（二）乙方的权利与义务：

1.有权要求甲方提供履行本合同所必需的资料和信息，并保证信息的真实性；

2.有权按照本合同约定的服务范围、方法和标准，独立、专业地开展市场调研工作；

3.应按时、按质完成调研工作，并