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双11:趋于平淡,仍被需要
大促就像生活中的浪漫和惊喜,如果没有,生活就会乏味,营销能带来新鲜感、创新感,是激活市场的重要手段之一。
每年的双11,电商平台、商家都会给出一定程度的优惠,至于到底能拿到多少优惠,得买家各凭本事。
早年间的电商大促,规则复杂到需要拼时间做任务、拼脑力计算、拼运气抢红包,预售、定金膨胀、满减、直播间优惠等,种类繁多,相互之间还有重叠和冲突,消费者需要花大量时间研究,才能找到最佳的购买方案。
近年来,平台已经把规则简化了,不过,即便是这样,想要拿到最优惠的方案,仍然不是一件容易的事。以淘宝和京东为例,基本的优惠有店铺券、购物券(品类券)、跨店满减券,还有88VIP和Plus会员的大额满减券、直播间红包等。
各种券的使用规则都不完全相同,为了获取最低价,不少人几近崩溃,有的越凑越贵,有的规划半天,最后一刻因为价格变动凑单失败。究其原因,有的是因为优惠券有重复,有的因为凑多了稀释了优惠额度,也有的因为优惠减免计算规则不同。不过,也有人吃透了平台规则,把凑单做到极致,最终省下不少钱。
但有些买家凑完单就秒退的操作,也让一些商家很受伤。根据一些商家的说法,如果已经进入发货流程,尚未发货的商品需要承担2至3元的面单和出库成本,发了货召回的,至少要承担近5元的快递费。即便是还没进入发货流程的商品,商家也会损失前期推广和运营的费用。
为了最低价,年轻人疯狂凑单
今年双11,有的人凑单,越凑越贵。
小茜第一次凑完单,订单显示,雪地靴64.8元,口红77.6元,又选了一些东西以后,雪地靴变成了72.1元,口红成了84.3元。她研究后才知道,因为她抢了一些红包,单个商品减掉了红包的优惠,一起买的话,只能使用一个红包,优惠被分摊了,她只能分开支付。
新新凑了两个多小时,还是没凑好。她按照网上的攻略,先凑2000元的美妆品类,再凑满减,挑挑选选一个多小时过去了,已经到了优惠快要结束的时刻,还没凑到最低价,她决定把付过定金的分开凑,最后还差几个大件凑88VIP的券,她赶紧用上传说中的凑单神器拉夫劳伦,终于在最后一刻凑完了,但付款的时候发现差了50元,因为88VIP券要求的是实付款,而拉夫劳伦凑进来之后减了50元,实付款就不够了。付款后她又发现,忘了用能返利的一淘来下单,再加上凑单没凑好,88VIP的券和一淘的优惠都没用上,新新十分懊恼。
也有人费尽了力气,还没凑到此前的优惠价。
王琳在6.18的时候买的某护肤品牌的一款产品是530元,双11怎么凑都到不了这个价钱,她开始按点蹲券,抢了4天,抢到一个满2000元减280元的美妆券,最后费了很大劲,把这款产品的价格凑到了537元,还是贵一点,但她实在凑不动了。
经过这一次的艰难凑单后,王琳表示,“我以后不会再凑单了,随用随买吧,其实价格大差不差,不追求极致低价就不会有这么多困扰,况且还搭进去了宝贵的时间。”
有算不明白的尾款人,也有凑单“大神”。
喵喵说,自己读书的时候都没这么认真,她先在网上看了攻略,自己又用纸笔计算,先把自己想买的放购物车,给购物车分组,分三天付款,最后美妆惊喜券用了,超级券用了,88VIP的消费券用了,直播间红包领了70多元,算下来原价6000元至7000元的东西,实付款不到4000元。
小红书博主吉吉以淘宝为例,详细分享了凑单到极致的做法:在付尾款前先把所有的券都领了,店铺券包括首页券和店铺直播间红包,品类券包括美妆券、运动券等。
凑单的时候,打开购物车里的东西点“价格抢先看”,勾选要买的商品,点开付款金额里的“明细”,第一步凑店铺券,明细里可以看到店铺券有没有用到;第二步凑品类券(购物券),系统已经自动算好了距离使用某个券还差多少钱,点击去凑单,找到价格区间最接近的可凑单的商品。
第三步凑跨店满减,付款明细里会显示距离满300元减50元的优惠还差多少,把价格凑到300的倍数是最划算的(这里需要注意,如果已经凑过了美妆券,跨店凑单就要凑美妆之外的品类,如运动类,否则美妆券就被稀释掉了)。
最后凑88VIP的消费券,这部分凑单既不能选能用品类券的,也不能选参与跨店满减的,否则前两个就被稀释掉了,要筛选只能用消费券的单品。
由于88VIP消费券额度较大,凑单的时候又需要不参与其他活动,只能用消费券的产品,导致拉夫劳伦、蔻驰等不少只支持使用消费券的品牌成了很多人的凑单神器。
在吉吉看来,双11很多品牌通过各种大额券、秒杀才能让价格更优惠,但其实大多数用户搞不懂这些,也很少能以最低价入手。总而言之,双11能拿到什么优惠,全看买家对这些规则了解多少,能凑单到什么程度。
有人质疑,为什么不能把大促的规则设置得简单点,直接降价不好吗?
上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽表示,平台对于不同流量入口采取了多维度的优惠政策,因为流量来源、途径不同,平台阳商家在各种可能的
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