成都市青羊区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

成都市青羊区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.成都市青羊区某社区按照“1+3+N”网格治理模式开展工作，其中“3”指的是（）。

A.网格长、社区民警、物业经理

B.网格长、专职网格员、兼职网格员

C.社区书记、楼栋长、志愿者

D.社区工作者、党员代表、居民代表

答案：B

解析：青羊区推行的“1+3+N”网格治理模式中，“1”为网格长（社区“两委”成员担任），“3”为专职网格员、兼职网格员、网格助理员（或社区民警、物业负责人等），“N”为党员、志愿者、社会组织等多元力量。

2.根据《成都市社区网格管理办法》，网格划分应遵循“规模适度、便于服务”原则，一般以（）户为基本单元划分基础网格。

A.100-300

B.300-500

C.500-800

D.800-1000

答案：B

解析：成都市规定基础网格一般按300-500户划分，特殊区域（如老旧院落、商业综合体）可适当调整，确保服务覆盖效率。

3.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.直接清理杂物

B.拍照记录并联系消防部门

C.通知业主自行清理，逾期未清理则上报社区

D.张贴整改通知，3日内复查，未整改则联系城管执法

答案：C

解析：网格员需遵循“发现-上报-跟踪-反馈”流程。楼道堆物属居民自治范畴，应首先通知业主限期清理；逾期未整改的，再上报社区协调物业或城管处理，不可直接执法。

4.青羊区某社区拟开展“一老一小”服务需求调研，网格员需设计问卷。以下问题中，最不符合调研目标的是（）。

A.“您家60岁以上老人是否需要定期健康检查服务？”

B.“您家3岁以下婴幼儿是否需要托育服务？”

C.“您对社区垃圾分类宣传是否满意？”

D.“您希望社区为儿童提供哪些课外兴趣活动？”

答案：C

解析：“一老一小”服务聚焦老年人和儿童需求，垃圾分类属环境治理范畴，与调研目标无关。

5.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.联系社区维修队上门维修

B.帮助老人联系专业水管工并协调费用

C.现场查看漏水情况，确认是否属于公共区域管道问题

D.记录诉求后上报社区，等待社区安排处理

答案：C

解析：网格员需先核实问题性质（公共设施还是居民自有设施），公共管道问题由社区或物业负责，自有设施需协助联系维修资源，避免直接承诺超出职责范围的服务。

6.青羊区某社区推行“网格议事会”制度，议事会的主要职责是（）。

A.决定社区重大事项

B.协调解决网格内居民急难问题

C.制定社区年度工作计划

D.监督社区“两委”工作

答案：B

解析：网格议事会是基层协商平台，主要解决网格内具体民生问题（如停车、绿化等），社区重大事项由居民代表大会决定，监督职责由居务监督委员会承担。

7.根据《四川省社区治理促进条例》，社区工作者每年参加培训时间不少于（）学时。

A.30

B.40

C.50

D.60

答案：B

解析：《四川省社区治理促进条例》第三十二条规定，社区工作者每年接受培训时间不少于40学时，重点提升服务能力和专业素养。

8.网格员在录入人口信息时，发现某租户未进行居住登记，正确的处理方式是（）。

A.当场批评教育并要求立即登记

B.告知租户需在3日内到派出所登记，逾期将被处罚

C.协助租户通过“成都公安微户政”公众号在线登记

D.记录信息后上报派出所，由警方处理

答案：C

解析：网格员应主动提供便民服务，引导租户通过线上渠道登记（如“成都公安微户政”），而非直接批评或推诿，体现服务型治理理念。

9.青羊区某老旧小区拟加装电梯，部分低楼层居民反对。网格员参与协调时，最关键的原则是（）。

A.支持多数居民意见，推动项目落地

B.尊重少数居民权益，阻止项目实施

C.组织居民协商，平衡各方利益诉求

D.上报街道，由街道作出最终决定

答案：C

解析：老旧小区加装电梯属居民自治事项，网格员应扮演“协调者”角色，组织利益相关方协商，通过“共商共议”达成共识，而非直接干预或转交上级。

10.某居民因宠物犬未牵绳咬伤小孩，双方就赔偿问题争执不下。网格员介入调解时，首先应（）。

A.明确责任：犬主未牵绳属过错方，需全额赔偿

B.安抚双方情绪，了解事件具体经过

C.建议受伤方通过法律途径解决

D.联系物业调取监控，固定证据