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厦门市海沧区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据《厦门市社区工作者管理办法（试行）》，网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集和更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与社区公共安全隐患排查与整治

C.代行社区居民委员会的选举事务

D.协助开展政策宣传和居民服务

答案：C

解析：网格员职责主要包括信息采集、安全排查、服务协助等，社区选举事务由居民委员会依法组织，网格员无代行权限。

2.海沧区推行“多网融合”网格化管理，其中“多网”不包括以下哪个领域？

A.党建网格

B.环保监测网格

C.市场监管网格

D.快递配送网格

答案：D

解析：海沧区“多网融合”重点整合党建、综治、城管、环保、市场监管等政务服务网格，快递配送属于企业运营范畴，不纳入政务网格体系。

3.某网格内居民反映楼道照明损坏，网格员应首先采取的措施是？

A.直接联系物业公司维修

B.现场核实情况并记录具体位置

C.上报街道网格化服务管理中心

D.张贴通知提醒居民注意安全

答案：B

解析：网格员需遵循“先核实、后处理”原则，首先确认问题真实性及具体位置，再根据职责范围分类处理。

4.根据《福建省物业管理条例》，业主拒交物业费时，网格员正确的处理方式是？

A.强制要求业主缴纳

B.组织物业与业主协商调解

C.直接向法院提起诉讼

D.暂停该业主的社区服务

答案：B

解析：网格员应发挥协调作用，引导物业与业主通过协商解决纠纷，无权采取强制或诉讼手段。

5.海沧区某网格内发现流浪犬只，网格员应联系哪个部门处理？

A.区城市管理局

B.区市场监督管理局

C.区卫生健康局

D.区民政局

答案：A

解析：根据《厦门市养犬管理办法》，流浪犬只管理由城市管理部门负责，网格员应及时上报城管部门处理。

6.社区内独居老人突发疾病，网格员到达现场后首先应？

A.联系老人家属

B.拨打120急救电话

C.记录发病情况

D.查看老人生命体征

答案：D

解析：应急处置中，确保人员生命安全是首要任务，网格员应先检查老人意识、呼吸等生命体征，再采取后续措施。

7.下列哪项不属于网格员信息采集的“全要素”内容？

A.企业安全生产许可证编号

B.居民宗教信仰

C.商铺消防设施配备情况

D.出租房屋承租人身份信息

答案：B

解析：网格员信息采集需遵循“必要、合法”原则，居民宗教信仰属于个人隐私，不在基础信息采集范围内。

8.海沧区推行“网格+信息化”管理，网格员使用的“社区e家”平台主要功能不包括？

A.人口信息动态更新

B.政策文件在线学习

C.快递物流信息查询

D.事件上报与进度追踪

答案：C

解析：“社区e家”平台聚焦政务服务与社区管理，快递物流信息属于企业数据，不纳入该平台功能。

9.某网格内发生邻里纠纷，一方情绪激动声称要“上门理论”，网格员应首先？

A.立即报警

B.隔离双方当事人

C.倾听双方诉求

D.联系社区民警到场

答案：B

解析：防止矛盾升级是首要任务，网格员应先将双方分开，避免正面冲突，再开展调解。

10.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，网格员在台风预警期间的主要职责是？

A.发布台风橙色预警信号

B.转移危险区域人员

C.制定台风应急预案

D.统计辖区内受损财物

答案：B

解析：网格员需配合街道开展风险隐患排查，协助转移危房、低洼地带等危险区域人员，预警发布和预案制定由上级部门负责。

11.社区内某商铺未按规定设置垃圾分类收集点，网格员应依据哪部法规督促整改？

A.《厦门市市容环境卫生管理条例》

B.《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》

C.《福建省城乡生活垃圾管理条例》

D.以上均是

答案：D

解析：垃圾分类管理涉及多部法规，网格员需综合运用上位法与地方条例开展督促工作。

12.网格员在日常巡查中发现某企业排放刺鼻废气，正确的处理流程是？

A.拍照取证→上报环保部门→跟踪反馈

B.现场制止→要求整改→上报备案

C.记录位置→联系企业负责人→口头警告

D.张贴公告→发动居民监督→定期复查

答案：A

解析：环境污染问题需专业部门认定，网格员应先固定证据，再上报环保部门处理，并跟踪整改进度。

13.社区内留守儿童小华因父母外出务工出现厌学情绪，网格员的合理做法是？

A.联系学校老师加强学业辅导

B.批评小华不理解