殡葬礼仪师塔葬方向服务质量考核标准.docxVIP

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殡葬礼仪师塔葬方向服务质量考核标准

一、单选题（共20题，每题2分，总计40分）

1.在塔葬现场引导家属时，礼仪师应优先选择哪个方向作为主要引导路线？

A.顺时针方向

B.逆时针方向

C.家属意愿优先的方向

D.规划路线最短的方向

2.塔葬墓穴选择时，若家属对朝向有特殊要求，礼仪师应如何处理？

A.直接拒绝，以规划为准

B.咨询风水师后建议

C.向家属解释相关规定并记录意见

D.忽略家属意见，按传统方向选择

3.塔葬仪式中，家属代表致辞时，礼仪师应站在哪个位置？

A.墓穴正前方

B.墓穴侧后方

C.家属代表身后

D.观众席中间

4.塔葬碑刻字样确认时，礼仪师应重点核对哪项内容？

A.字体大小

B.文字顺序

C.落款时间

D.颜色搭配

5.若塔葬区域有多个墓穴，礼仪师如何协助家属选择？

A.仅推荐最靠前的墓穴

B.根据家属亲属关系划分位置

C.仅按价格高低排序推荐

D.让家属自行挑选，不提供建议

6.塔葬前，礼仪师需检查墓穴盖板是否完好，以下哪项检查最不重要？

A.盖板有无裂缝

B.盖板高度是否一致

C.盖板表面是否平整

D.盖板颜色是否鲜艳

7.塔葬仪式中，若家属情绪激动，礼仪师应采取哪种应对方式？

A.立即离开，避免干扰

B.保持沉默，等待家属平静

C.递送纸巾并安