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2025年医院上半年年度工作总结

2025年上半年，在上级主管部门指导与全院职工共同努力下，我院紧扣“高质量发展”主线，以“强基础、优服务、促创新、提效能”为目标，统筹推进医疗、教学、科研、管理等各项工作，在医疗服务能力提升、学科建设突破、患者体验优化、运营管理增效、文化内涵深化等方面取得阶段性成效。现将主要工作总结如下：

一、医疗服务提质增效，诊疗能力稳步提升

上半年全院门急诊总量达68.2万人次，同比增长8.7%；出院患者5.3万人次，同比增长6.5%；手术总量1.8万台，其中三四级手术占比58.3%，较去年同期提升3.2个百分点；微创手术占比41.6%，同比增长5.1%。急危重症抢救成功率保持98.2%高位，平均住院日压缩至6.8天，较年初缩短0.5天，医疗效率与质量同步提升。

心血管内科作为省级重点专科，成功开展首例经导管主动脉瓣置换术（TAVI），填补区域技术空白；联合急诊科、影像科建立“胸痛救治单元-基层医院-本院”三级联动机制，上半年救治急性心梗患者217例，平均D-to-B时间（门球时间）缩短至52分钟，较去年同期减少18分钟。神经外科完成高难度脑干肿瘤切除术3例、复杂动脉瘤夹闭术12例，手术成功率97%；与康复医学科协同开展“神经重症早期康复”模式，重症患者术后功能恢复优良率提升至85%。

儿科针对夏季儿童呼吸道疾病高发特点，增设夜间特需门诊与雾化治疗专区，上半年门诊量同比增长15.6%；新生儿科成功救治胎龄27周、体重850克超早产儿，创院史最低体重早产儿存活记录。急诊科优化“120-急诊-专科”衔接流程，建立创伤、卒中、胸痛“三大中心”联合接诊机制，危重症患者从入院到专科救治平均时间缩短30%。

二、学科建设精准发力，创新动能持续释放

以“优势学科强品牌、新兴学科补短板、交叉学科谋突破”为路径，制定《重点学科三年发展规划》，设立学科建设专项经费1200万元，上半年立项支持8个重点学科、5个培育学科。

肿瘤中心整合放疗科、化疗科、介入科资源，建成“一站式”肿瘤综合治疗平台，开展粒子植入、免疫联合靶向治疗等新技术12项，上半年肿瘤患者规范治疗率达92%，较去年提升7%；与中科院肿瘤研究所合作建立“区域肿瘤样本库”，已收录样本8000余份，支撑3项国家级科研课题申报。

精准医学中心引进基因测序仪、流式细胞分选仪等设备，开展肿瘤基因检测、遗传病诊断等项目3200例，为临床提供个体化治疗方案；联合药学部建立“治疗药物监测（TDM）”实验室，完成血药浓度检测1500例，指导调整用药方案800余次，药物不良反应发生率下降12%。

康复医学科与骨科、神经外科共建“术后快速康复（ERAS）”团队，制定关节置换、脊柱手术等8类术式康复路径，患者平均康复时间缩短20%；开设“心肺康复”“产后康复”特色门诊，上半年门诊量达1.2万人次，同比增长40%。

科研方面，上半年获各级科研立项28项，其中国自然科学基金2项、省重点研发计划5项；发表SCI论文45篇，IF≥5分论文12篇；授权专利17项，其中实用新型专利12项、发明专利5项；完成新技术新项目备案37项，“3D打印辅助复杂骨折内固定”“超声引导下神经阻滞镇痛”等技术临床应用效果显著。

三、服务模式迭代升级，患者体验持续优化

以“改善就医感受、提升患者体验”专项行动为抓手，推进服务流程再造与智慧化转型。完成电子病历系统5级评审、医院信息互联互通标准化成熟度4级甲等评审，上线“智慧诊间”系统，实现检查预约、报告查询、用药指导“一站式”服务；自助机覆盖率达100%，线上预约率提升至78%，诊间结算占比65%，平均候诊时间缩短至28分钟，较年初减少12分钟。

设立“一站式”服务中心，整合咨询导诊、病历复印、费用查询等12项服务，上半年服务患者3.6万人次，解决问题满意度98.5%；开通老年人、残疾人、军人“绿色通道”，提供代挂号、陪检等便民服务2100人次；推行“弹性排班”，门诊高峰时段增加诊室20%、医护人员15%，午间、晚间门诊接诊量同比增长30%。

深化“以患者为中心”的人文关怀，开展“医护沟通能力提升”培训12场，覆盖800余人次；推行“一日清单”微信推送、床头交班会等制度，住院患者知晓率达95%；上半年开展患者满意度调查3次，门诊患者满意度94.2%、住院患者满意度95.8%，分别较去年同期提升1.5和2.1个百分点。

四、运营管理精细规范，资源效能显著提升

严格落实“过紧日子”要求，强化成本管控与资源优化配置。通过集中带量采购、耗材SPD管理等措施，耗材占比降至23.5%，同比下降2.2个百分点；药占比28.1%，控制在合理区间；万元收入能耗支出0.12万元，同比减少8%。

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