公司老年人能力评估师标准化操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

公司老年人能力评估师标准化操作规程

文件名称：公司老年人能力评估师标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内从事老年人能力评估工作的人员。该规程适用于公司内部对老年人生活自理能力、认知能力、心理状态等方面进行评估的场景。操作人员需具备相关专业知识，严格遵守规程，确保评估结果准确、客观。规程要求操作人员具备良好的职业道德，尊重被评估者，确保评估过程的安全、舒适。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法：

-评估师在开始评估前应穿戴个人防护装备，如口罩、手套和帽子，以防止交叉感染。

-口罩需紧贴面部，确保无缝隙，避免呼吸道感染。

-手套应选择适宜的手型，佩戴过程中注意清洁双手，手套使用后应及时更换或消毒。

-评估过程中若涉及测量身体部位，应穿戴绝缘手套，以防触电。

2.设备启机前的检查项目：

-检查评估仪器设备是否完好，包括显示屏、按键、传感器等是否正常。

-检查设备电源线和连接线是否牢固，避免接触不良导致数据传输错误。

-进行设备自检，确保各项功能正常运行，如打印机是否正常工作。

-校准设备，确保评估结果准确，如使用标准老年人体格测量模具进行身高、体重测量设备的校准。

3.作业区域的准备要求：

-评估区域应保持安静、光线充足，避免外界干扰，确保评估过程的专注度。

-评估室内温度适宜，冬季温度不宜过低，夏季温度不宜过高，避免对老年人造成不适。

-设置安全通道，确保评估过程中老年人行动方便，减少碰撞风险。

-准备必要的辅助工具，如轮椅、拐杖、血压计等，以满足老年人不同需求。

-提前了解老年人病史，评估其健康状况，必要时提供专业护理人员的支持。

-检查评估区域的卫生状况，确保评估过程卫生、舒适。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

-确认评估对象的基本信息，如姓名、年龄、性别等。

-引导老年人进入评估区域，确保其舒适和安全。

-按照评估项目顺序进行操作，如先进行生活自理能力评估，再进行认知能力评估。

-使用评估仪器设备时，按照设备操作手册进行操作，确保数据采集准确。

-在评估过程中，与老年人进行有效沟通，了解其感受和需求。

-评估结束后，整理评估数据，进行初步分析，记录评估结果。

-将评估结果反馈给老年人及其家属，并提供相应的建议和指导。

2.特殊工序的操作规范：

-对于认知能力评估中的记忆力测试，应确保测试环境安静，避免外界干扰。

-对于生活自理能力评估中的平衡能力测试，应在平坦、无障碍物的区域内进行。

-对于心理状态评估，应采用非引导式提问，避免对老年人造成心理压力。

3.异常工况的处理方法：

-若评估过程中设备出现故障，应立即停止操作，关闭设备电源，避免数据丢失。

-若老年人出现不适，如头晕、恶心等症状，应立即停止评估，提供必要的急救措施，并通知相关人员。

-若评估过程中发现老年人有潜在的健康风险，应立即停止评估，并通知医疗部门进行进一步检查。

-若评估过程中遇到老年人情绪波动，应耐心安抚，调整评估方式，确保评估过程顺利进行。

-若评估结果与预期不符，应重新进行评估，确保评估结果的准确性。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

-评估设备在正常工作状态下，应保持稳定的运行速度，无异常噪音。

-显示屏应清晰显示各项数据，反应灵敏，无卡顿现象。

-传感器应准确采集数据，输出信号稳定，误差在允许范围内。

-设备运行温度应在设备制造商规定的安全范围内，避免过热导致设备损坏。

-电源电压应稳定在设备要求的额定电压范围内，波动不应超过±5%。

-打印机在输出评估报告时，纸张输出应平稳，无卡纸现象，打印质量清晰。

2.典型故障现象：

-设备运行时出现异常噪音，可能是内部机械部件松动或损坏。

-显示屏出现花屏、闪烁或无显示，可能是显示屏故障或电路连接问题。

-传感器采集数据不准确或无法采集，可能是传感器损坏或信号线路接触不良。

-设备运行温度过高，可能是散热系统故障或设备长时间连续工作导致过热。

-电源电压不稳定，可能是电源供应问题或设备电源模块故障。

3.状态监测的操作要求：

-操作人员应定期检查设备外观，确保无明显的物理损坏。

-定期检查设备内部，包括传感器、电路板等，确保连接牢固，无松动。

-使用万用表等工具，定期检测设备电压、电流等参数，确保在正常范围内。

-设备运行时，操作人员应密切关注显示屏显示的数据，确保数据采集准确。

-设备运行一段时间后，应进行散热系统检查，确保风扇运转正常，散热良好。

-如