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前言

企业战略管理是工商管理学科的核心课程之一，旨在培养学生从全局视角审视企业发展，制定并执行长期目标与行动计划的能力。本复习资料旨在梳理课程核心知识点，帮助同学们系统回顾战略管理的理论框架、分析工具与实践应用，为后续的学习与职业发展奠定坚实基础。

第一章：战略管理导论

1.1战略的内涵与特征

战略的定义众说纷纭，但其核心在于长期性、全局性、根本性和竞争性。它涉及企业的使命、愿景和目标，以及为实现这些目标所采取的关键行动。战略应具备指导性、适应性和可持续性，能够引领企业在复杂多变的环境中稳健前行。

1.2战略管理的定义与重要性

战略管理是一个动态的过程，包括战略分析、战略制定、战略实施与战略控制等环节。其重要性体现在：为企业指明发展方向，提升资源配置效率，增强企业竞争力，应对环境不确定性，并最终驱动企业价值创造与可持续发展。有效的战略管理是企业基业长青的关键。

1.3战略管理的过程

完整的战略管理过程通常包括以下阶段：

*战略分析：审视企业外部环境与内部条件，识别机会与威胁，评估优势与劣势。

*战略制定：基于分析结果，确定企业使命、愿景与战略目标，并选择适宜的战略方案。

*战略实施：将战略方案转化为实际行动，涉及组织结构调整、资源配置、流程优化、文化塑造等。

*战略控制与评价：监控战略实施过程，衡量绩效，与预期目标对比，必要时进行调整与修正。

第二章：战略分析

2.1外部环境分析

外部环境是企业生存与发展的土壤，其变化深刻影响企业战略选择。

*宏观环境分析（PESTEL模型）：从政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）六个维度剖析宏观趋势及其对企业的影响。

*行业环境分析：

*波特五力模型：分析行业内现有竞争者的竞争程度、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力以及购买者的议价能力，评估行业吸引力与盈利潜力。

*行业生命周期：识别行业所处的发展阶段（导入期、成长期、成熟期、衰退期），不同阶段对应不同的竞争格局与战略重点。

*竞争环境分析：聚焦于主要竞争对手的目标、战略、优势劣势及反应模式，以便制定有效的竞争策略。常用工具如战略群组分析。

2.2内部环境分析

内部环境分析旨在明确企业自身的资源与能力，是构建竞争优势的基础。

*企业资源：包括有形资源（财务、实物）、无形资源（技术、品牌、文化）和人力资源。

*企业能力：指企业整合资源以完成特定任务或活动的技能，如研发能力、生产能力、营销能力、管理能力等。

*核心竞争力：是企业独特的、难以被竞争对手模仿的，能够为顾客创造卓越价值并支撑企业持续竞争优势的能力。判断标准通常包括价值性、稀缺性、难以模仿性和不可替代性（VRIO框架）。

*价值链分析：将企业活动分解为基本活动（如生产、营销、服务）和支持活动（如采购、技术开发、人力资源管理），分析各环节的价值创造过程，识别增值点与成本控制机会。

2.3SWOT分析

SWOT分析是将外部环境分析（机会O、威胁T）与内部环境分析（优势S、劣势W）相结合的综合分析工具。其目的在于识别企业的内部优势与劣势，外部机会与威胁，从而为战略制定提供依据，通常用于构建SO（优势-机会）、WO（劣势-机会）、ST（优势-威胁）、WT（劣势-威胁）等战略组合。

第三章：战略选择

3.1公司层战略

公司层战略主要解决企业“做什么”以及“如何管理多个业务单元”的问题，关注企业整体的成长方向与业务组合。

*发展型战略：

*密集型成长战略：市场渗透、市场开发、产品开发（安索夫矩阵）。

*一体化战略：纵向一体化（前向、后向）、横向一体化。

*多元化战略：相关多元化（共享资源与能力）、非相关多元化（分散风险）。

*稳定型战略：在企业内外部环境相对稳定时，维持现有业务规模和市场地位，注重内部优化与效率提升。

*收缩型战略：当企业面临困境或某些业务不再具有发展前景时，采取剥离、分立、清算等措施。

*公司治理与战略领导：确保企业战略目标与股东利益一致，高层管理者在战略制定与实施中发挥关键引领作用。

3.2业务层战略

业务层战略，又称竞争战略，主要解决“如何在特定业务领域内竞争”的问题，核心是建立并维持竞争优势。

*基本竞争战略（波特）：

*成本领先战略：通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手，从而获得价格竞争优势。

*差异化战略：通过提供具有独特性的产品或服务，满足顾客特殊需求，从而获得溢价。

*集中化战略（目标集聚战略）：选择特定的细分市场或顾客群体，实施成本领先或差异化战略。