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成都市金牛区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.成都市金牛区总面积约为（）平方公里。

A.108.32B.134.28C.156.54D.187.62

2.根据《四川省社区治理促进条例》，社区治理应当以（）为核心，构建共建共治共享的社区治理格局。

A.居民自治B.基层党组织C.社区工作者D.社会组织

3.网格职员在日常巡查中发现楼道内堆放易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.拍照记录→联系物业清理→3日内复查

B.直接清理→通知业主→记录台账

C.口头提醒业主→拍照留存→上报社区

D.上报街道→等待处理→跟进结果

4.金牛区某社区60岁以上老年人占比达32%，网格职员在制定年度服务计划时，重点应关注（）。

A.青少年课后托管B.老年人日间照料C.社区文化活动D.便民菜市场建设

5.网格信息采集时，需更新“一标三实”数据，其中“三实”不包括（）。

A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆

6.社区调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）。

A.依法依规B.公平公正C.尊重意愿D.快速解决

7.网格职员在开展反诈宣传时，针对老年群体最有效的方式是（）。

A.微信群发链接B.张贴宣传海报C.入户讲解案例D.社区讲座答题

8.某独居老人反映家中水管漏水，网格职员的正确处理步骤是（）。

①联系社区维修队②现场查看情况③安抚老人情绪④跟进维修结果

A.③→②→①→④B.②→③→①→④C.①→②→③→④D.③→①→②→④

9.金牛区“15分钟生活圈”建设中，不属于基础公共服务设施的是（）。

A.社区卫生服务中心B.小型超市C.养老服务站D.篮球场

10.网格职员需定期更新《社区特殊群体台账》，以下不属于特殊群体的是（）。

A.低保户B.社区矫正人员C.企业高管D.残疾儿童

11.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格职员设计的以下方案中，最贴合居民需求的是（）。

A.发放分类手册B.组织“垃圾换积分”活动C.举办知识竞赛D.在电梯内播放视频

12.根据《成都市社区工作者管理办法》，网格职员的年度考核结果分为（）。

A.优秀、合格、不合格B.优秀、良好、合格、不合格

C.甲等、乙等、丙等D.称职、基本称职、不称职

13.某租户未按规定登记居住信息，网格职员应首先（）。

A.直接上报派出所B.联系房东督促登记C.上门宣讲政策D.开具整改通知书

14.社区内某商铺占道经营，网格职员正确的处理方式是（）。

A.自行移除占道物品B.联系综合执法部门C.与商铺老板争吵D.记录后不再跟进

15.网格信息系统中，“事件上报”模块的必填信息不包括（）。

A.事件地点B.事件类型C.处理结果D.现场照片

16.社区组织“邻里节”活动，网格职员在策划时需重点考虑的是（）。

A.活动预算B.参与人数C.居民兴趣点D.领导指示

17.某居民反映小区路灯损坏，网格职员核实后应（）。

A.联系市政部门维修B.建议居民自行维修C.记录后无后续D.要求物业承担费用

18.网格职员在入户走访时，以下行为不恰当的是（）。

A.提前电话预约B.主动出示工作证件C.询问家庭隐私问题D.记录居民需求

19.金牛区某社区推行“网格+物业”联动机制，其核心目的是（）。

A.减少网格职员工作量B.提升问题解决效率C.降低社区运行成本D.增加物业收入

20.网格职员在整理月度工作台账时，需重点核对的是（）。

A.走访户数B.事件处理率C.活动照片数量D.报表格式

二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.网格职员可以随意查看居民个人隐私信息。（）

2.社区矛盾调解中，只要双方达成一致，无需记录调解过程。（）

3.网格巡查时发现安全隐患，应在24小时内上报并跟进处理。（）

4.独居老人的紧急联系人信息属于社区保密台账内容。（）

5.社区组织活动时，只需通知党员和志愿者参与即可。（）

6.网格信息采集应做到“楼不漏户、户不漏人”。（）

7.处理居民投诉时，应先安抚情绪，再核实情况。（）

8.网格职员可以代替居民签订调