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上海市奉贤区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.上海市奉贤区“四古”文化资源中，不包括以下哪项？（）

A.古海塘

B.古银杏

C.古村落

D.古桥梁

答案：D（奉贤“四古”指古海塘、古银杏、古村落、古文化遗址）

2.根据《上海市社区工作者管理办法》，网格职员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例一般不超过实际参加考核人数的（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：B（依据《上海市社区工作者管理办法》第二十三条）

3.社区内某独居老人因突发疾病需送医，网格职员应优先联系（）。

A.社区卫生服务中心

B.老人子女

C.120急救中心

D.物业保安

答案：C（紧急情况下优先保障生命安全，需立即联系120）

4.奉贤区“东方美谷”核心产业是（）。

A.新能源

B.生物医药与美丽健康

C.人工智能

D.高端装备制造

答案：B（“东方美谷”聚焦美丽健康产业，涵盖化妆品、生物医药等）

5.网格职员在采集居民信息时，发现某租户未办理居住证，应（）。

A.直接上报派出所

B.告知租户需在15日内到社区事务受理服务中心办理

C.要求租户立即离开

D.记录后不再跟进

答案：B（依据《上海市居住证管理办法》，网格职员应宣传政策并引导办理）

6.社区内两户居民因空调外机安装位置产生纠纷，网格职员调解时应首先（）。

A.明确法律责任

B.倾听双方诉求

C.提出解决方案

D.联系物业介入

答案：B（调解的首要步骤是倾听，建立信任）

7.奉贤区“15分钟生活圈”建设中，重点不包括（）。

A.社区食堂

B.快递驿站

C.养老服务中心

D.大型商场

答案：D（“15分钟生活圈”侧重便民服务，非大型商业设施）

8.某小区电梯因故障停运3天，居民情绪激动，网格职员应（）。

A.安抚居民并联系物业尽快维修，同步公示维修进度

B.建议居民自行联系电梯公司

C.告知居民找业委会解决

D.回避矛盾等待物业处理

答案：A（需主动协调并及时反馈信息）

9.根据《上海市生活垃圾管理条例》，家庭产生的过期药品属于（）。

A.可回收物

B.有害垃圾

C.湿垃圾

D.干垃圾

答案：B（过期药品含毒性，属于有害垃圾）

10.网格职员在日常巡查中发现楼道堆物，正确的处理流程是（）。

①张贴整改通知②联系业主沟通③记录堆物情况④联合物业清理

A.③→②→①→④

B.③→①→②→④

C.①→③→②→④

D.②→③→①→④

答案：A（先记录，再沟通，后通知，最后清理）

11.奉贤区“贤城”品牌建设的核心价值是（）。

A.创新、协调、绿色、开放、共享

B.敬奉贤人、见贤思齐

C.科技赋能、产业兴区

D.生态立区、文化强区

答案：B（“贤城”源于“敬奉贤人”的文化传统）

12.社区内某企业因噪音扰民被居民投诉，网格职员应首先（）。

A.联系环保部门检测噪音

B.上门与企业负责人沟通

C.组织居民与企业协商

D.上报街道环保科

答案：B（网格职员需先介入沟通，了解情况）

13.独居老人张奶奶表示近期经常忘记关煤气，网格职员最合理的做法是（）。

A.建议其搬去养老院

B.联系子女督促照料

C.安装智能煤气报警装置并定期回访

D.每天上门检查煤气

答案：C（通过技术手段解决安全问题，兼顾持续性）

14.根据《民法典》，社区内公共区域的广告收益应归（）所有。

A.物业公司

B.业主共有

C.业委会

D.社区居委会

答案：B（《民法典》第二百八十二条规定，公共区域收益归业主共有）

15.网格职员在录入人口信息时，发现某居民身份证号与姓名不符，应（）。

A.自行修改信息

B.联系居民核对并告知到派出所更正

C.忽略差异继续录入

D.上报街道统计部门

答案：B（信息需真实，应引导居民到权威部门更正）

16.社区开展防诈骗宣传，最有效的方式是（）。

A.张贴海报

B.发放手册

C.组织老年人参与情景模拟演练

D.在社区群转发链接

答案：C（互动式宣传效果优于单向传播）

17.奉贤区“南上海城市中心”的空间布局中，“三核”不包括（