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上海市虹口区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.虹口区某街道划分网格时，按照“规模适度、便于管理”原则，以（）为基本单元划分基础网格。

A.居民小区

B.自然村落

C.楼宇商圈

D.行政社区

答案：A（依据《上海市社区网格化管理办法》，基础网格一般以居民小区、商务楼宇等实体空间为单元划分，居民小区为最常见单元。）

2.网格员在日常巡查中发现某楼栋楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患，应首先（）。

A.拍照记录并联系物业清理

B.直接搬离纸壳箱

C.通知消防部门上门处理

D.张贴整改通知书

答案：A（网格员需遵循“发现-上报-处置-反馈”流程，首先记录并联系责任主体（物业）处理，避免越权操作。）

3.下列哪项不属于网格员信息采集的“六必清”内容？（）

A.人口情况清

B.房屋属性清

C.安全隐患清

D.家庭收入清

答案：D（“六必清”指人口、房屋、设施、隐患、需求、组织情况清，家庭收入非必填项。）

4.虹口区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业对接的核心目标是（）。

A.减少重复巡查

B.共享居民隐私信息

C.提升问题处置效率

D.分摊工作考核压力

答案：C（联动机制旨在通过信息共享、协同处置，解决社区问题“多头管、管不好”的痛点，核心是提升效率。）

5.某独居老人向网格员反映近期头晕乏力，网格员应优先（）。

A.联系社区卫生服务中心上门义诊

B.建议老人自行去医院检查

C.记录后纳入重点关注名单

D.联系老人子女沟通情况

答案：D（独居老人健康问题需优先联系亲属确认监护责任，同时联动医疗资源，D为首要步骤。）

6.虹口区某网格内有一处历史保护建筑，网格员对其巡查的重点是（）。

A.建筑内居住人口数量

B.消防设施是否完好

C.居民装修是否合规

D.周边商铺经营许可证

答案：C（历史建筑巡查重点是保护措施落实情况，如装修是否破坏结构、是否符合保护要求，依据《上海市历史文化风貌区和优秀历史建筑保护条例》。）

7.网格员在调解邻里噪音纠纷时，最关键的原则是（）。

A.偏袒弱势一方

B.保持中立公正

C.快速结案不深究

D.要求双方签订书面协议

答案：B（调解需基于事实，中立公正是赢得信任的前提，其他选项可能引发后续矛盾。）

8.虹口区推行“智慧网格”建设，网格员使用的移动端APP核心功能是（）。

A.发布社区通知

B.实时上报事件

C.统计居民年龄结构

D.远程控制社区门禁

答案：B（智慧网格的核心是通过信息化手段提升事件处置效率，移动端APP主要用于现场拍照、定位、上报事件。）

9.某网格内孕妇反映社区卫生服务中心产检号难约，网格员的正确做法是（）。

A.告知孕妇去三甲医院就诊

B.联系社区卫生中心协调加号

C.建议孕妇通过网络平台投诉

D.记录后不再跟进

答案：B（网格员需发挥协调作用，直接联系责任单位（社区卫生中心）解决居民需求，而非推诿。）

10.网格员在入户采集信息时，居民拒绝配合并质疑“侵犯隐私”，网格员应（）。

A.强行登记信息

B.出示工作证件并说明信息用途

C.记录“不配合”后离开

D.联系民警强制入户

答案：B（需依法合规开展工作，主动出示证件、说明信息仅用于社区服务，消除居民疑虑。）

11.虹口区某老旧小区电梯因故障停用，网格员应首先（）。

A.联系电梯维保单位

B.在业主群发布通知

C.统计受影响居民数量

D.协调临时楼梯照明

答案：A（电梯故障属于安全问题，需优先联系维保单位检修，避免延误处置。）

12.下列哪项属于网格员“巡查走访”的常规内容？（）

A.参与社区垃圾分类执法

B.检查商铺营业执照

C.了解独居老人生活需求

D.指导企业申报税收

答案：C（网格员职责是采集信息、服务居民，C属于日常走访中了解特殊群体需求的内容。）

13.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到达现场后应（）。

A.直接处罚犬主

B.协助送医并记录现场情况

C.没收宠物犬

D.组织居民谴责犬主

答案：B（网格员无执法权，应协助处理紧急情况（送医），记录事件经过以便后续协调。）

14.虹口区要求网格员每月至少走访（）%的居民家庭。

A.10

B.20

C.30

D.40

答案