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社区垃圾清运应急处理预案合集

一、总则

（一）编制目的

为有效应对社区垃圾清运过程中可能出现的突发情况，确保社区环境整洁卫生，保障居民正常生活秩序，特制定本社区垃圾清运应急处理预案。

（二）工作原则

1.以人为本：把保障居民的身体健康和生命安全作为首要任务，最大限度减少垃圾清运突发情况对居民生活的影响。

2.快速反应：建立快速响应机制，一旦出现垃圾清运异常情况，能够迅速采取有效措施进行处理，防止问题扩大化。

3.统一指挥：在社区管理部门的统一指挥下，各相关部门和单位密切配合，协同作战，形成应急处理合力。

4.科学处置：运用科学的方法和技术，对垃圾进行分类处理，确保垃圾处理过程安全、环保、高效。

（三）适用范围

本预案适用于本社区内因自然灾害、设备故障、人员短缺、交通事故等原因导致的垃圾清运受阻、垃圾堆积等突发情况的应急处理。

二、组织指挥体系及职责

（一）应急指挥中心

成立社区垃圾清运应急指挥中心，由社区主任担任总指挥，社区副主任担任副总指挥，成员包括社区物业负责人、环卫部门相关人员、辖区民警等。应急指挥中心设在社区办公室，负责统一指挥、协调社区垃圾清运应急处理工作。

（二）各小组职责

1.信息收集与研判组：由社区工作人员组成，负责收集社区内垃圾清运相关信息，及时掌握垃圾堆积情况、清运设备运行状况、人员出勤情况等，并对收集到的信息进行分析研判，为应急指挥中心决策提供依据。

2.抢险救援组：由社区物业人员和环卫部门工作人员组成，负责在垃圾清运受阻或垃圾堆积严重的情况下，迅速组织力量进行抢险救援，清理垃圾，恢复正常的垃圾清运秩序。

3.后勤保障组：由社区工作人员和志愿者组成，负责为抢险救援工作提供物资保障，如垃圾清运车辆、垃圾桶、防护用品等，并协调解决抢险救援人员的饮食、住宿等问题。

4.安全保卫组：由辖区民警和社区保安组成，负责维护垃圾清运现场的秩序，保障抢险救援人员的人身安全，防止发生意外事故。

5.宣传报道组：由社区宣传工作人员组成，负责及时向居民发布垃圾清运应急处理工作的进展情况，解答居民的疑问，引导居民理解和支持应急处理工作。

三、预警与应急处置

（一）预警机制

1.信息监测：信息收集与研判组要建立健全垃圾清运信息监测体系，通过定期巡查、居民反馈、设备监控等方式，及时掌握垃圾清运情况。

2.预警分级：根据垃圾清运受阻程度和可能造成的影响，将预警分为三级，分别用黄色、橙色、红色表示。

黄色预警：社区内部分区域出现垃圾堆积，预计在24小时内能够恢复正常清运。

橙色预警：社区内多个区域出现垃圾堆积，预计在48小时内无法恢复正常清运。

红色预警：社区内大面积出现垃圾堆积，严重影响居民生活环境，预计在72小时内无法恢复正常清运。

3.预警发布：当达到预警标准时，信息收集与研判组要及时将预警信息报告给应急指挥中心，由应急指挥中心通过社区公告栏、微信群、短信等方式向居民发布预警信息。

（二）应急处置措施

1.黄色预警应急处置

抢险救援组立即组织人员对垃圾堆积区域进行清理，优先清理垃圾量大、影响居民生活的区域。

后勤保障组及时调配垃圾清运车辆和垃圾桶，确保垃圾能够及时清运。

信息收集与研判组密切关注垃圾清运情况，及时向应急指挥中心报告处理进展。

2.橙色预警应急处置

应急指挥中心召开紧急会议，研究制定具体的应急处理方案，明确各小组的职责和任务。

抢险救援组加大清理力度，增加人员和设备投入，加快垃圾清理速度。

后勤保障组确保物资供应充足，协调周边社区或环卫部门提供支援。

安全保卫组加强对垃圾清运现场的安全保卫工作，防止发生意外事故。

宣传报道组及时向居民通报应急处理工作进展情况，争取居民的理解和支持。

3.红色预警应急处置

应急指挥中心启动最高级别的应急响应，调动社区内所有可用资源进行抢险救援。

抢险救援组采取分段包干的方式，对垃圾堆积区域进行全面清理，必要时调用大型机械设备。

后勤保障组全力保障物资供应，协调上级部门和社会力量提供支援。

安全保卫组加强社区巡逻，维护社会秩序，防止发生群体性事件。

宣传报道组通过多种渠道向居民发布信息，引导居民积极参与垃圾清理工作，共同维护社区环境。

（三）应急响应终止

当垃圾清运恢复正常，社区环境得到有效改善，经应急指挥中心评估，认为应急处置工作已经完成时，宣布应急响应终止。

四、后期处置

（一）善后处理

1.对在垃圾清运应急处理工作中受伤的人员进行及时救治和慰问。

2.对受损的垃圾清运设备和设施进行修复和更换。

3.对垃圾清运过程中产生的费用进行统计和核算，按照相关规定进行报销和补偿。

（二）调查评估

1.成立调查评估小组，对垃圾清运突发情况的原因、经过和应急处理工作进行全面调查和评估。

2.总结经验教训，提出改进措施和建议，完善社区垃圾清运应急预案