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2025年医院门诊部工作计划

2025年,门诊部将紧紧围绕医院的总体发展战略,以提升医疗服务质量、优化患者就医体验、加强学科建设和人才培养为核心目标,不断完善管理机制,强化服务意识,提高医疗技术水平,为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。以下是门诊部2025年的详细工作计划:

一、优化门诊服务流程,提高患者就医效率

1.完善预约挂号系统

进一步优化线上预约挂号平台,增加预约渠道,如手机APP、微信公众号、支付宝生活号等,方便患者随时随地进行预约挂号。同时,拓展预约时段,提供更灵活的预约选择,包括周末和节假日的预约服务。加强与基层医疗机构的合作,开展双向转诊预约,实现患者的有序就医。建

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