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公司养老护理员岗位工艺作业操作规程

文件名称：公司养老护理员岗位工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于我公司养老护理员岗位的工艺作业操作，旨在规范护理员在工作中遵循的安全、卫生和高效的标准。规程要求护理员必须具备基本的护理知识，严格遵守各项操作规范，确保老人安全、舒适的生活环境。规程的实施应贯彻“预防为主，安全第一”的原则，不断提高养老护理服务质量。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

-穿着工作服，保持整洁，不得穿着个人衣物。

-根据工作性质，正确佩戴帽子、口罩，防止交叉感染。

-手套应选择适合的材质，如乳胶、丁腈等，保持双手清洁，避免直接接触老人皮肤。

-如有特殊操作，需穿戴防护服、护目镜等，确保个人安全。

2.设备状态检查要点：

-检查护理床、轮椅等设备是否完好，制动是否可靠。

-检查护理仪器如血压计、血糖仪等是否处于正常工作状态，功能完好。

-确保所有设备清洁，无损坏，操作面板清晰可见。

3.作业环境基本要求：

-工作区域应保持清洁、通风，温度适宜，光线充足。

-地面应平整，无障碍物，防止老人跌倒。

-确保紧急呼叫按钮、消防设施等设备易于获取，处于良好状态。

-定期检查地面防滑措施，确保老人行走安全。

-对工作区域进行消毒，保持空气清新，预防感染。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

-首先进行设备启动前的自检，确认设备状态良好。

-按照设备操作手册的指示，依次完成预热、调试等步骤。

-在操作过程中，严格按照设备的使用规范进行，不得擅自更改设置。

-操作结束后，关闭设备，进行清洁和保养，确保下次使用时设备处于最佳状态。

2.作业工序流程：

-确定护理对象的需求，制定个性化的护理计划。

-按照护理计划，依次进行清洁、喂食、翻身、按摩等操作。

-在进行任何护理操作前，确保老人处于安全舒适的位置。

-操作过程中，密切观察老人的反应，如有不适立即停止操作。

3.特定操作技术规范：

-给药时，严格按照医嘱，核对药物名称、剂量和给药时间。

-翻身时，使用正确的手法，避免造成老人皮肤损伤。

-按摩时，力度适中，手法轻柔，关注老人的感受。

4.异常情况处理程序：

-发现老人出现异常反应，立即停止操作，保持冷静。

-根据症状，进行初步判断，必要时立即呼叫医护人员。

-如发生紧急情况，如老人跌倒、呼吸道受阻等，应立即采取急救措施，并报告上级。

-记录异常情况及处理过程，为后续分析提供依据。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

-设备运行平稳，无异常震动或噪音。

-仪表显示正常，各参数在预定范围内波动。

-传动带、链条等部件无磨损或异常发热现象。

-控制系统响应迅速，操作指令执行准确。

-设备冷却系统运行正常，无过热报警。

2.常见故障现象：

-设备启动困难或无法启动。

-运行中突然停止，无任何报警。

-控制系统反应迟缓或失灵。

-仪表显示异常，读数不准确。

-设备部分部件出现磨损、变形或损坏。

3.状态监控方法：

-定期对设备进行外观检查，观察是否有异常磨损或损坏。

-利用仪表监控系统，实时监控设备运行参数。

-进行定期维护保养，及时发现并处理潜在问题。

-记录设备运行日志，分析故障原因，预防同类故障发生。

-培训操作人员，提高其对设备状态的敏感性和处理能力。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

-检查设备启动和停止是否平稳，运行速度是否符合设定。

-观察设备各部件运行是否协调，有无异常震动或噪音。

-监测设备温度，确保在正常工作范围内，无过热现象。

-检查设备控制系统是否稳定，操作响应是否及时准确。

-定期测试设备的安全保护装置，确保其能够正常启动。

2.调整方法：

-根据测试结果，对设备参数进行调整，确保设备运行在最佳状态。

-调整设备润滑系统，保证部件间摩擦最小化，延长设备使用寿命。

-调整传动带张紧度，避免过度拉伸导致设备损坏。

-校准仪表，确保读数准确无误。

3.不同工况下的处理方案：

-正常工况：保持设备正常运行，定期进行维护和检查。

-异常工况：立即停止设备运行，分析原因，采取相应措施。

-高负荷工况：加强设备监控，必要时降低负荷，防止设备过载。

-紧急工况：启动应急预案，确保人员和设备安全，尽快恢复正常运行。

-特殊工况：根据具体情况，制定特殊操作规程，确保作业安全。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

1.操作者作业姿态：

-保持良好的站姿或坐姿，背部挺