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跨境电商合同(平台商家)-便利交易
鉴于甲方希望提供跨境电商交易平台(以下简称“平台”)供商家(以下简称“商家”)开展在线交易活动,商家希望利用甲方提供的平台开展跨境电商销售业务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条定义
1.1甲方是指提供本平台服务并负责运营维护的企业,其名称为:[甲方公司全称]。
1.2商家是指在本平台注册并开通店铺,通过平台进行跨境电商商品销售的企业或个体工商户。
1.3平台是指由甲方建立和维护的,用于连接商家与消费者的电子交易系统及服务。
1.4商品是指商家通过平台向消费者销售的可跨境运输的货物。
1.5订单是指消费者在本平台选择商品并完成支付后生成的交易请求。
1.6服务费是指商家为使用甲方提供的平台服务而向甲方支付的费用。
1.7佣金是指根据本协议约定,甲方从商家实现的销售额中按约定比例提取的费用。
1.8跨境物流是指商品从商家所在地运输至消费者所在地的国际运输过程。
第二条服务内容
2.1甲方同意向商家提供以下服务:
(1)提供在线店铺开设功能,允许商家创建和自定义店铺页面;
(2)提供商品信息发布和管理工具,供商家上传、编辑和下架商品;
(3)提供订单管理系统,供商家查看、处理消费者订单;
(4)提供在线支付接口,支持消费者通过平台完成支付;
(5)提供基础物流信息展示功能,方便商家和消费者追踪订单状态;
(6)提供平台推广资源,如店铺推荐位、站内广告位等(如有);
(7)提供必要的用户支持和操作指引;
(8)其他甲方承诺提供的与平台交易相关的服务。
2.2商家有权在遵守本协议及平台规则的前提下,使用甲方提供的平台服务开展跨境电商销售业务。
第三条商家入驻与资质
3.1商家申请入驻平台,需向甲方提交必要的身份证明、营业执照、税务登记证、以及从事跨境贸易所需的相关资质证明文件(如适用)。
3.2甲方将对商家提交的资料进行审核。商家必须保证所提交资料的真实性、合法性和有效性。甲方有权根据法律法规及平台规则拒绝不符合条件的商家入驻。
3.3商家成功入驻后,需按照平台要求完成店铺基本信息设置,并确保信息的准确性和完整性。
第四条商品管理
4.1商家承诺其销售的商品符合国家法律法规及进口国相关要求,具备合法销售资质,且商品质量合格、信息真实。
4.2商家负责填写商品信息,包括但不限于商品名称、详细描述、规格参数、高质量图片、商品价格、库存数量等。商品信息应清晰、准确、全面,并符合平台展示规范。
4.3商家应定期检查和更新商品信息及库存情况,确保信息与实际情况一致。
4.4平台有权对商家提交的商品信息进行审核,以确保其合规性。商家应配合平台的审核工作。
第五条交易流程
5.1消费者在本平台选择商品并完成支付,即生成订单。
5.2平台将订单信息推送给对应的商家。
5.3商家应在收到订单通知后,按照平台规定及自身业务流程,及时处理订单,包括确认订单、安排发货等。
5.4商家负责根据商品特性、目的地等因素选择合适的跨境物流服务商,并负责处理商品的打包、出运及提供必要的物流单据。
5.5商家有义务向平台提供真实的物流信息,以便平台向消费者公示。
第六条费用与结算
6.1商家同意按照本协议约定向甲方支付服务费。服务费种类及标准包括:
(1)入驻费/年费:[具体标准或说明];
(2)佣金:商家通过平台实现的跨境商品销售额,按[具体比例]向甲方支付佣金;
(3)其他费用:如平台使用费、广告推广费、提现手续费等,按[具体标准或说明]收取。
6.2销售额以商家通过平台实际收到的、扣除已发生的跨境物流费用和商品成本(若平台有明确核算标准)后的金额为准。具体结算方式以甲方公示为准。
6.3甲方应按照约定的结算周期,将应支付给商家的款项支付至商家指定的银行账户或平台指定账户。结算周期为[例如:每月/每季度]。
第七条双方权利与义务
7.1甲方的权利与义务:
(1)有权制定平台服务规则,并依据规则对商家的行为进行管理、监督和审核。
(2)有权对违反平台规则或法律法规的商家采取警告、限制功能、暂停服务、直至终止合作关系等措施。
(3)负责保障平台的稳定运行,提供必要的技术支持和故障排除。
(4)建立用户投诉处理机制,及时处理消费者与商家的纠纷。
(5)保护商家在平台上的经营数据安全,但法律法规另有规定的除外。
(6)向商家提供平台使用相关的帮助文档和培训。
7.2商家的权利与义务:
(1)有权在平台规则
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