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2025年小区物业安保服务合同
甲方(服务提供方):[物业服务企业名称]
法定代表人:[法定代表人姓名]
注册地址:[注册地址]
联系方式:[联系电话]
乙方(服务接受方):[小区业主委员会或物业管理机构名称]
地址:[地址]
联系方式:[联系电话]
鉴于甲方具备相应的物业服务企业资质,愿意为乙方管理的[小区名称]小区提供专业的安保服务;乙方愿意接受甲方的安保服务。根据《物业管理条例》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:
第一条服务内容与范围
1.1甲方在本合同有效期内,负责为乙方管理的[小区名称]小区提供以下安保服务:
(1)在小区主要出入口设立门岗,实行24小时值守,负责访客登记、证件查验、外来人员及车辆进出管理、物品出入登记与查验;
(2)对小区公共区域,包括但不限于道路、广场、绿化带、地下车库、楼栋公共部分、监控覆盖区域等,进行定期和不定期的巡逻防控,发现安全隐患或可疑情况及时处理并上报;
(3)操作和管理小区内的视频监控系统,实行7x24小时监控值守,对监控画面进行实时观察,记录录像,对报警信息及时响应和处理;
(4)制定并执行小区安全应急预案,负责处理小区内发生的火灾、盗窃、急病、突发事件等的先期控制和报告工作;
(5)开展安全宣传教育活动,向业主/住户宣传安全防范知识,提高业主/住户的安全意识;
(6)维护小区出入口及大堂等公共区域的安全秩序,协助处理业主/住户之间的纠纷;
(7)完成乙方交办的其他与安保相关的合理工作。
1.2安保服务的具体范围包括但不限于[小区名称]小区的地面、地下停车场、单元大堂、电梯厅(可视情况)、会所、仓库等公共区域。具体边界以小区红线范围及公共区域划分为准。
第二条服务期限
2.1本合同服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[终止月份]月[终止日期]日止,共计[合同年限]年。
2.2合同期满前[提前月份]个月,如双方均无书面提出异议,本合同自动续展[续展年限]年;如需变更或解除,应提前[协商月份]个月书面协商一致。
第三条服务标准
3.1甲方应确保安保人员24小时在岗,门岗登记准确、高效,无漏登、误登现象。
3.2巡逻频次应满足小区安全需求,主要通道和区域每日至少全面巡逻[巡次数]次,重点区域根据需要增加巡逻次数,夜间巡逻应加强力度。
3.3监控中心应保证设备正常运行,值守人员应保持警惕,对报警信息应在[响应时间]分钟内作出响应,并根据预案采取相应措施。
3.4安保人员应着装整齐统一,佩戴工牌,文明执勤,礼貌待人,使用规范用语。
3.5甲方应定期(至少每[培训频率]个月一次)对安保人员进行法律法规、服务技能、应急处突等方面的培训。
3.6甲方承诺安保人员配备数量满足小区安保需求,核心岗位人员(如门岗、监控中心)应相对稳定。
第四条双方权利与义务
4.1甲方的权利与义务:
(1)有权按照本合同约定收取安保服务费用。
(2)有权监督乙方履行支付服务费用及其他配合义务的情况。
(3)有权要求乙方提供履行安保服务所需的工作条件,如必要的通道、钥匙、场地等。
(4)必须按照本合同第一条约定的内容提供服务,确保服务质量符合约定标准。
(5)必须配备足额的、持有有效《保安员证》的安保人员。
(6)负责安保人员的日常管理、教育培训和绩效考核。
(7)负责安保器械、设备(如对讲机、巡逻车、监控设备等)的日常管理和维护,确保其正常运行。
(8)有义务保护在服务过程中知悉的乙方及业主/住户的商业秘密和个人信息。
(9)发现小区存在重大安全隐患的,应及时向乙方报告,并提出整改建议。
(10)遵守国家有关安保服务的法律法规和政策规定。
4.2乙方的权利与义务:
(1)有权对甲方提供的安保服务进行监督,并要求甲方按照合同标准提供服务。
(2)有权对甲方安保人员的违规行为进行制止和投诉。
(3)有权要求甲方对服务中发现的安全隐患进行整改。
(4)应按照本合同第五条约定按时足额向甲方支付安保服务费用。
(5)应积极配合甲方安保工作的开展,提供必要的工作条件和协助。
(6)应及时向甲方通报可能影响小区安全的重大信息或事件。
(7)应教育引导业主/住户遵守小区安全管理规定,共同维护小区安全秩序。
(8)负责审核甲方提交的费用账单,并按约定流程支付。
第五条服务费用与支付方式
5.1安保服务费采用[计费方式,如:包干制/按面积/按人数等]方式计费,费率/金额为人民币[具体金额或费率]元[货币单位]。
5.2费用包含但不限于安保人员的工资、社保、服
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