T_HPADCA 003-2024 未成年人救助保护中心建设与管理规范.docxVIP

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HPADCA

海南省民政事业发展促进会团体标准T/HPADCA003—2024

未成年人救助保护中心建设与管理规范

SpecificationforconstructionandmanagementofjuvenilerescueandProtection

Center

2024-12-24发布2024-12-31实施

海南省民政事业发展促进会发布

I

T/HPADCA003—2024

目次

前言 1

1范围 2

2规范性引用文件 2

3术语和定义 2

4总体要求 2

4.1服务原则 3

4.2服务对象 3

4.3服务内容 3

5机构要求 6

5.1资质 6

5.2场地 6

5.3设施设备 6

5.4人员 6

5.5制度建设 7

5.6标志标识 7

6管理要求 7

6.1建构分级联动体系 7

6.2资源统筹 7

6.3服务质量管理 7

6.4服务档案管理 8

6.5安全管理 8

7评估与改进 8

7.1绩效评估 8

7.2评估周期 8

7.3评估方式 8

7.4评估内容 8

7.5监督 9

7.6评价改进 9

附录A（规范性）未成年人救助保护中心统一标识 10

A.1运用范围 10

A.2运用说明 10

A.3“海南未成年人救助保护中心”系列品牌 10

附录B（资料性）受助未成年人基本信息表 13

附录C（资料性）受助未成年人救助情况表 15

参考文献 17

T/HPADCA003—2024

1

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由海南省民政事业发展促进会提出并归口。

本文件起草单位：海南省民政事业发展促进会、海南省民政厅、海南速易检测技术研究院有限公司、海南省救助管理站、海南省未成年人救助保护中心、海南省关心下一代基金会、海南省青少年基金会、海南省留守儿童关爱志愿者协会、海口市民政局、海口市未成年人救助保护中心、陵水黎族自治县民政局、陵水县未成年人救助保护中心、定安县民政局、保亭黎族苗族自治县民政局、乐东黎族自治县民政局、海南省妇女儿童医学中心、海口市妇幼保健院、中屿(海南)康复医院有限公司、海南医科大学第一附属医院、三亚市中医院、海南省心理咨询行业协会、海南政法职业学院、海南省海政社会工作服务中心、海南省医药行业协会、海口普信永和会计师事务所、海南三智诚文化传媒有限公司、海南热带海洋学院、海南瑷达教育科技有限公司、海南法立信（儋州）律师事务所、海南省友善社会工作发展中心、儋州市尚巧社会工作服务中心、海口市第四人民医院、海南医科大学、海南省海口技师学院。

本文件主要起草人：陈燕、耿甜甜、何志贵、杨宁、蔡良、廖海斌、符珊梅、王宝元、王建坡、魏士博、黎平、何坤、向鹏、唐理、刘胜福、胡环绕、利声秀、马东、高中冠、张娟、李芳、张钦、陈军、郭丽、杨玉红、张蕾、袁廿一、乔娜、吴艳慧、李巍、林妍、鲁红、冯钊、陈刚、秦龙、秦浩、杜海颖、陈青、陈友峰、陈丹、林晓妍、周艳玲、徐百超、朱宏锐、王国宁、陈文文。

T/HPADCA003—2024

2

未成年人救助保护中心建设与管理规范

1范围

本文件规定了未成年人救助保护机构的术语和定义、总体要求、机构要求、管理要求以及评估与改进。

本文件适用于海南省未成年人救助保护机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB/T28224流浪未成年人救助保护机构服务

MZ/T058