（84页PPT）QC七大手法培训教材.pptVIP

高原型?说明：形状似高原状?结论：不同平均值的分配混在一起，应层别之后再做直方图比较。32双峰型?说明：有两个高峰出现?结论：有两种分配相混合，便如两部机器或两家不同供应商，会出现此种形状，因测定值受不同的原因影响，应予层别后再作直方图。33偏态型(偏态分配)说明：高处偏向一边，另一边低，拖长尾巴。（可分偏右型、偏左型）结论：产品加工能力发生偏差34直方图之使用注意事项?异常值应去除后再分组。?对於从样本测定值推测群体形态，直方图是最简单有效的方法。?应取得详细之数据资料(例如：时间、原料、测定者、设备、环境条件等)。?进行制程管理及分析改善时，可利用层别方法，将更容问题的症结点，对於品质的改善，有事半功倍的效果。35直方图与规格比较?制程呈常态分配，且在规格界限内，显示制程良好，品质均匀合格。规格36平均值偏低，?部分产品超规格下限有不良发生，但分配正常(常态)。?对策：应调平均值(往右)规格37平均值偏高?部分产品超规格上限有不良发生，但分配正常(常态)?对策：应调平均值(往左)规格38变异大，品质不均。?制品虽成常态分配，但产品有不良?对策：应缩小变异或放宽规格规格39品质过剩，变异太小产品合格，制程能力足够?对策：应缩小规格界线或放松品质变异，以降低成本?规格40柏拉图41定义：?根据所收集的数据，按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不同区分标准而加以整理、分类，藉以寻求占最大比率之原因、状况或位置，按其大小顺序排列，再加上累积值的图形。42为何要用柏拉图：?不要企图“一口吃成大胖子”。?把握重要要因或问题重点的有效工具以收事半功倍效果。?了解各项目对问题的影响度所占百分比。?可明确重点改善项目是什么，大小顺序的内容是什么。?占大多数的项目又是什么。?可发掘现场之重要问题点。43柏拉图制作步骤???决定数据的分类项目决定收集数据的期间，并按分类项目，在期间内收集数据。於图表画纵轴及横轴，纵轴给予适当刻度(此刻度能包含不良率)。将数据画成并列柱形并於横轴上记下项目名称。数据的累积打点，并画上折线。於右端画纵轴与折线终点之交点定为100%於0-100%分10等分。44??案例?将结婚一年以来与丈夫发生纠纷的原因统计如下：（单位：次数）不做家务：5深夜不归：28不良嗜好：5没送礼物：1花：3婆媳关系：50异性：8请制作柏拉图，并列出主要改善的不良点45柏拉图的制作序号12345678不良项目婆媳关系深夜不归不明异性不良嗜好不做家务花没送礼物不良数所占不良率50288553110050.0%28.0%8.0%5.0%5.0%3.0%1.0%100.0%累计不良率50.0%78.0%86.0%91.0%96.0%99.0%100.0%其他合计46柏拉图100908070不良项目不良数累计不良率100.0%90.0%80.0%70.0%605040302010060.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%婆媳深夜不明不良不做花钱没送关系不归异性嗜好家务多礼物47累计不良率注意事项：????????横轴依大小顺序排列。横轴各柱形距离要相同。纵轴的最高尺度含盖合计数且隔距应一致。累积折线依正确画法。柏拉图需标示累积百分比。勿将两个以上角度混杂一起分类。一般把欲优先解决之项目标示出(累积百分比占70~80%之项目)。柏拉图A项若难采取措施，则从B项开始，顺位虽低，但，亦可采取措施。48因果图49如何设计因果图?选定需要讨论项