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北辰小区绩效考评工作制度
为切实加强小区管理，提升小区卫生工作效率，调动小区工作人职员作主动性，结合北辰小区实际，特制订本工作制度。
一、基础标准
1、效率优先标准。2、公平公正标准。3、合理分配标准。
二、考评方法
1、小区主任负责每个月对职员进行考评，定时不定时对各项工作进行不定时检验、督查、审核和汇总。
2、依据职职员作岗位性质和特点，确定岗位工作职责和考评评价标准，坚持每个月考评，考评结果进行公告审核立案，按考评结果兑付绩效工资。
3、实施考勤和考绩相结合绩效考评措施，出勤天数根据当月法定出勤日计算。绩效工资40%作为奖励性绩效工资，进行考评二次分配，将考评结果和奖励性绩效工资挂钩。
三、考评方法
1、查阅资料。2、现场检验。3、走访群众。4、计算工作量。5、评价服务质量。6、评定满意度。
六、监督管理
1、小区绩效考评分配工作接收牛山街道监督管理，建立责任追究制度。
2、紧贴实际制订可操作绩效考评措施，做到任务到人、责任到人、权利到人、考评到人、分配到人。坚持公平、公道、公正，切实发挥绩效考评奖勤罚懒、激励创优作用，调动广大职职员作主动性，全方面完成上级下达各项工作任务。
3、小区对绩效考评方案、考评结果等进行公告，接收职员监督。
4、小区工作特殊岗位津贴、节假日加班费、夜班费、出差费、下乡补助等根据省市区相关要求实施，列入支出预算。
七、小区卫生服务中心下辖小区卫生服务站职员绩效考评分配参考本措施实施。
xx街道小区卫生服务中心工作人员绩效考评评价细则
一、公共考评项目
指标和分值
考评内容和分值
评分标准
劳动纪律和医德医风
35分
出满勤，做到不迟到、不早退；（4分）
以考勤签到簿为准，无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣1.5分；
值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等，严格实施“五个严禁”（4分）
上班时私自离岗、串岗、做私活等发觉一次扣0.5分，投诉一次扣1.5分；
上班时衣帽整齐、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗；（4分）
发觉一次做不到,扣0.5分；发觉一次扣1分。
遵守卫生法律法规及医院管理制度；（4分）
违反一次扣1分；
主动参与单位组织政治和业务学习，和单位组织各项活动；（5分）
以通知、签到簿为准，无故不参与者，每次扣1分；
严格实施《六不准》要求，坚持廉洁行医；（6分）
收受红包、回扣，出具虚假证实等一次扣3分，违规私自外出行医一次扣3分；
区域服务对象满意度调查大于90%；（8分）
每降低5%扣2分,直到扣完8分；
实施医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、医保违规、胎儿性别判定等一票否决制；
违反一次扣完100分,并取消当年评优；
二、医、护、技、管理、后勤岗位考评项目
门诊
医生
考评
指标
65分
实施首诊负责制，服务人次不低于核定门诊人次平均人次；（10分）
推诿病人，每次扣1分；服务人次每降低1个百分点扣1分；
依据门诊病人病情合理收治住院，不得滥收住院人；（10分）
发觉1次扣1分；
门诊登记和门诊病历填写项目齐全，书写工整，文字清楚，诊疗和用语规范；传染病登记具体、立即填报传染病汇报卡；35岁以上就诊人员实施首诊测血压制度，立即发觉高血压等慢性非传染性疾病，立即建立健康档案，并跟踪巡诊和随访；（10分）
查门诊登记和门诊病历,发觉一项不规范扣0.5分，发觉传染病未汇报一例扣1分，迟报一例扣0.5分，未汇报造成疫情扩散扣10分，建档率每降5%扣1分；
处方书写合格率95%以上；降低药占比，每位医生月平均处方值低于80元/张，单张处方不得超出100元（5分）
每个月抽查20张处方，发觉一张不合格扣0.5分；单张处方不得超出100元，发觉一张扣1分；月平均处方高于80元则此项不得分。
实施基础药品制度，合理使用抗生素；抗生素使用率≤50%（10分）
抽查20张处方，抗生素二联及以上联用处方不超出20%，每高1%,扣0.5分；
认真实施医疗诊疗技术规范(具体见中心质量管理方案)；（3分）
发觉不规范一次扣1分；
无医疗差错事故及纠纷发生；（5分）
发生一次扣5分；情节严重参考中心规章制度。
加强和患者交流和沟通，自觉接收监督，构建友好医患关系；（3分）
发觉一次做不到扣1分
严格实施“新农合”各项规章制度，严格控制门诊次均费用；（4分）
违规一次扣1分,门诊次均费用控制在60元以下，每高1元扣0.5分；
合理检验，仪器检验阳性率达成70%以上；（5分）
查登记，抽查20例，每降低1%扣0.5分；
住院部医生
考评
指标
65分
认真实施诊疗技术规范，住院人次不低于核定住院人次平均人次；（10分）
住院人次每降低1个百分点扣1分；
落实首诊负责制度、医师查房制度、疑难病例讨论、术前讨论制度等医疗质量管理关键制度；（10分）
发觉一次违反要
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