自有业务质量监测及竞对分析.pdfVIP

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自有业务质量及竞对分析

▉基于信令数据、网优数据、故障告警等数据对自有业务进行分析及问题定界分析,保障自有业务的高客户体验,开展自

有业务同类竞品专项对比分析,支撑自有业务市场发展。

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按业务打造指标体系定界分析方法闭环、分析支撑结论

无优部门

劣析互联网部

化结

问论网部门

题工

单兄弟公司(结论)

业务解析制定合理指标体系;综合移动互联网分析方法,定界业务侧、侧、将问题详情、分析结果等推

17/指标发现问题所在。无线侧、终端侧、终端数据问题。送到责任部门

▉整体概览自有业务的整体概览,包括所有业务总的业务量、用户数及业务指标的分钟粒度实时结果及趋势变化。

▉同时,整体概览还呈现区分不同业务类型的分业务的业务量、用户数及业务指标概览。

实时自有业务质量业务

▉业务以分钟粒度咪咕、咪咕阅读、飞信等自有业务及竞对业务的用户数、业务量及业务质量指标等。

▉分析支持从网元、.59:、96E/6、用户、终端等维度分析各自有业务的业务质量指标,并支持钻取错误码进行业务

质量指标分析。

▉问题定界支持对各类业务的业务质量问题进行定界定位,将问题定界到.59:、96E/6、和希望、无线、终端机用户侧。。

应用场景业务告警

▉业务告警支持满足告警条件的业务自动生成告警信息。

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