2025年房地产经纪人消费者权益保护法在经纪服务中的应用专题试卷及解析.pdf

2025年房地产经纪人消费者权益保护法在经纪服务中的应用专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人消费者权益保护法在经纪服务中的应

用专题试卷及解析

2025年房地产经纪人消费者权益保护法在经纪服务中的应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人在提供居间服务时，未向消费者如实告知房屋的重大瑕疵，导致

消费者权益受损，该行为主要违反了《消费者权益保护法》中的哪项原则？

A、公平交易原则

B、知情权保障原则

C、自主选择权原则

D、安全保障权原则

【答案】B

【解析】正确答案是B。《消费者权益保护法》第八条规定消费者享有知悉其购买、

使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。房地产经纪人隐瞒房屋重大瑕疵直接

侵犯了消费者的知情权。A选项公平交易原则主要针对价格合理等交易条件；C选项自

主选择权涉及消费者是否接受服务的自由；D选项安全保障权更多涉及人身财产安全

保障。知识点：消费者基本权利。易错点：容易将知情权与公平交易权混淆。

2、某房地产经纪机构在格式合同中设置”最终解释权归本公司所有”的条款，该条

款的法律效力如何？

A、有效，属于行业惯例

B、无效，属于霸王条款

C、需经消费者签字确认才有效

D、需经主管部门备案才有效

【答案】B

【解析】正确答案是B。《消费者权益保护法》第二十六条规定经营者不得以格式条

款等方式作出排除或者限制消费者权利的规定。“最终解释权归本公司”条款属于典型的

霸王条款，应属无效。A选项行业惯例不能违反法律强制性规定；C、D选项都不能使

违法条款有效。知识点：格式条款的法律规制。易错点：误认为格式条款经双方签字就

必然有效。

3、房地产经纪人收取看房费后未提供约定服务，消费者要求退还，经纪人以”服务

已开始”为由拒绝。该行为侵犯了消费者的什么权利？

A、公平交易权

B、获得赔偿权

C、自主选择权

D、求偿权

2025年房地产经纪人消费者权益保护法在经纪服务中的应用专题试卷及解析2

【答案】A

【解析】正确答案是A。经纪人未按约定提供服务却收取费用，违反了公平交易原

则。《消费者权益保护法》第十条规定消费者享有公平交易的权利。B选项获得赔偿权

适用于造成实际损失的情况；C选项自主选择权与本案无关；D选项求偿权是结果权利

而非过程权利。知识点：公平交易权的适用场景。易错点：容易混淆公平交易权与求偿

权的适用情形。

4、消费者在签订购房委托协议时，发现经纪机构提供的合同文本存在多处空白条

款，经纪人员解释”这些都是格式条款，不用填”。这种做法是否符合法律规定？

A、符合，空白条款可以后续补充

B、不符合，合同关键条款必须明确

C、符合，行业通行做法

D、不符合，所有条款必须填写完整

【答案】B

【解析】正确答案是B。《消费者权益保护法》要求经营者提供的服务信息应当真

实、全面。合同关键条款（如费用、期限等）空白会侵犯消费者知情权，不符合法律规

定。A选项空白条款可能被用于后续添加不利内容；C选项行业惯例不能违法；D选项

并非所有条款都必须填写，但关键条款必须明确。知识点：合同条款明确性要求。易错

点：误认为所有空白条款都违法。

5、房地产经纪人在推广房源时，故意夸大房屋面积和配套设施，该行为主要违反

了《消费者权益保护法》的哪项规定？

A、禁止虚假宣传

B、禁止价格欺诈

C、禁止强制交易

D、禁止泄露隐私

【答案】A

【解析】正确答案是A。《消费者权益保护法》第二十条禁止经营者作虚假或者引人

误解的宣传。夸大房屋面积和设施属于虚假宣传。B选项价格欺诈涉及价格问题；C选

项强制交易涉及强迫行为；D选项泄露隐私涉及个人信息保护。知识点：虚假宣传的认

定。易错点：容易将虚假宣传与价格欺诈混淆。

6、消费者因房地产经纪人误导购买存在产权纠纷的房屋，造成损失，消费者可以

主张的权利不包括？

A、要求退还佣金

B、要求赔偿直接损失

C、要求惩罚性赔偿

D、