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2025年质量工程师供应商绩效评估与关系管理专题试卷及解析1

2025年质量工程师供应商绩效评估与关系管理专题试卷及

解析

2025年质量工程师供应商绩效评估与关系管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在供应商绩效评估中，以下哪项指标最能直接反映供应商交付的及时性？

A、产品合格率

B、订单交付准时率

C、价格竞争力

D、售后服务响应时间

【答案】B

【解析】正确答案是B。订单交付准时率是衡量供应商按约定时间交付能力的核心

指标，直接反映交付及时性。A选项产品合格率反映质量水平，C选项价格竞争力反映

成本控制能力，D选项售后服务响应时间反映售后支持能力，均与交付及时性无直接关

联。知识点：供应商绩效评估指标体系。易错点：容易混淆交付准时率与订单完成率的

概念。

2、在供应商关系管理（SRM）中，以下哪种策略最适合用于战略型供应商？

A、频繁招标比价

B、建立长期合作伙伴关系

C、减少订单批量

D、严格限制信息共享

【答案】B

【解析】正确答案是B。战略型供应商对企业核心竞争力影响重大，应通过建立长

期合作伙伴关系实现共赢。A选项频繁招标会破坏合作关系，C选项减少批量不利于规

模效应，D选项限制信息共享违背战略协同原则。知识点：供应商分类管理策略。易错

点：容易将战略型供应商与瓶颈型供应商的管理策略混淆。

3、供应商绩效评估中，“质量成本”通常不包括以下哪项？

A、预防成本

B、鉴定成本

C、内部损失成本

D、供应商开发成本

【答案】D

【解析】正确答案是D。质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部

损失成本，供应商开发成本属于关系管理投入而非质量成本范畴。知识点：质量成本构

成。易错点：容易将供应商开发成本误归为预防成本。

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4、在供应商审核中，“过程审核”的重点是评估供应商的？

A、财务状况

B、生产流程控制能力

C、最终产品检验

D、企业文化

【答案】B

【解析】正确答案是B。过程审核聚焦生产流程的稳定性和控制能力，A选项财务

状况属于体系审核内容，C选项最终检验属于产品审核，D选项企业文化非审核重点。

知识点：供应商审核类型。易错点：容易混淆过程审核与产品审核的区别。

5、以下哪种工具最适合用于分析供应商绩效数据的长期趋势？

A、帕累托图

B、控制图

C、鱼骨图

D、散点图

【答案】B

【解析】正确答案是B。控制图能直观展示数据随时间的变化趋势及稳定性，A选

项帕累托图用于主次分析，C选项鱼骨图用于原因分析，D选项散点图用于变量相关性

分析。知识点：质量工具应用场景。易错点：容易误用帕累托图分析趋势。

6、供应商绩效评估周期通常根据什么因素确定？

A、供应商规模

B、物料重要性

C、地理位置

D、合作年限

【答案】B

【解析】正确答案是B。物料重要性决定评估频率，关键物料需更频繁评估。A、C、

D选项虽影响评估但非决定因素。知识点：评估周期设定原则。易错点：容易过度关注

供应商规模而忽略物料风险。

7、在供应商分级管理中，“瓶颈型供应商”的管理重点是？

A、降低采购价格

B、减少依赖性

C、扩大合作范围

D、提高订单量

【答案】B

【解析】正确答案是B。瓶颈型供应商供应风险高但价值低，应通过开发替代源减

少依赖。A、C、D选项可能加剧风险。知识点：供应商分类管理。易错点：容易将瓶

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颈型与杠杆型供应商策略混淆。

8、供应商绩效评估中，“柔性”指标主要衡量？

A、价格调整能力

B、订单变更响应速度