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运营维护中国宽带▪2024年8月
人工智能驱动的网络工程故障诊断与云计算资源调度研究
■王明皓
随着信息技术的不断发展，云计算和人工智能（AI）技术逐渐成为推动现代网络工程和办公自动化的重
【摘要】
要工具。网络工程中，故障诊断是一个关键环节，及时、准确地发现并解决问题对保障网络的正常运行至关重要。同时，
云计算资源调度的优化则能够有效提高资源的利用率和降低运维成本。本文结合人工智能技术，探讨了如何利用AI驱
动的故障诊断方法与云计算资源调度策略，提高网络及机房运维效率，并推动办公自动化环境中的网络运维管理。
人工智能；网络工程；故障诊断；云计算；资源调度
【关键词】
DOI：10.20167/j.cnki.ISSN1673-7911.2024.08.57
0引言SVM模型通过寻找最佳分隔超平面，将正常和故障状态
传统的网络故障诊断通常依赖人工巡检或基于规则的数据点分开，并利用这些超平面对新的网络数据进行
的自动化系统，存在响应速度慢、检测精度低等问题。分类预测[1]。
随着网络规模的扩大，人工干预的方式变得不再适应复1.2故障诊断流程的决策优化
杂和庞大的数据处理需求。网络故障往往具有多变性和网络故障诊断通常需要根据多种数据源进行综合分
突发性，依赖人工逐步排查会导致故障恢复时间过长，析，包括设备日志、流量监控、性能指标等，各类故障
严重影响网络的稳定性和可靠性。与此同时，云计算作数据不仅需要及时采集，还需要通过一定的规则或算法
为推动信息技术变革的关键力量，已经在各行业中广泛进行处理和分析。传统的故障诊断流程通常是由人工设
应用。云计算平台通过虚拟化技术提供计算资源的动态置规则，进行逐步排查，该方法既费时又容易出现误判，
分配与管理，极大地提升了资源使用的灵活性和弹性。尤其是在大规模复杂网络环境中，人工诊断的效率和准
然而，随着用户需求的多样化和负载的不断变化，如何确性无法得到保证。决策优化的核心在于如何结合人工
在保证系统高效运行的同时，确保资源的合理调度与动智能算法，自动化和智能化地引导故障排查和修复工作，
态扩展，也成为云计算服务中的一项重要挑战。在此背决策优化首先涉及数据采集和预处理。网络运维系统会
景下，人工智能技术，特别是机器学习、深度学习、强定期或实时收集网络中的各类数据，包括设备状态、流
化学习等方法，逐渐成为网络工程故障诊断与云计算资量监控、错误日志、拓扑信息等。在此基础上，决策优
源调度的有效解决方案。化算法通过综合这些数据，评估当前网络的健康状况，
1人工智能驱动的网络工程故障诊断的功能需求常见的决策优化方法是基于贝叶斯网络或决策树的推理
1.1基于支持向量机的网络分析模型。贝叶斯网络可以通过定义网络故障的概率模型，
支持向量机（SupportVectorMachine，SVM）是一结合先验知识和实时监控数据，进行故障诊断和推理。
种监督学习算法，广泛应用于模式识别、分类问题及回通过对各个节点的概率值进行推算，系统能够得出网络
归分析等任务。在网络工程中的应用，尤其是在网络故出现故障的可能性，并推荐相应的解决方案[2]。
障诊断过程中，SVM被用来分析和分类网络流量、设备1.3基于历史大数据的故障预测
状态及性能指标等数据，从而有效识别和定位故障源。历史大数据的故障预测是通过分析和挖掘以往发生
SVM的优
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