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奥美公司创始人奥格威提到自己成功的秘密:
第一,选择客户的原则;第二,用人之道;第三,快速成长的方法。
可见,用人是非常重要的。但大多数老板在用人时,往往会犯这5个错误。
“用人不疑、疑人不用”
在用人的时候,很多人的观点是“用人不疑,疑人不用”。但其实应该是“疑人要用,用人要疑”。
什么叫“疑人“呢?就是有瑕疵的人。往往越是能干的人,在某一方面越有瑕疵,但不能因为有瑕疵,你就不用他。
但在这之前,你要做好风控,考虑用这个人会不会翻船,这是老板的管理艺术,如果用了这个人,连船都翻了,那么这个人你不要用。
什么叫“用人要疑”呢?用人要疑,并非是怀疑他,而是一个人来到这家公司,即便他过去的成功得到过验证,但环境不一样了,文化不一样了,可能就会失败。
因此,我们要陪伴他,并且常常提醒他,让他能够在公司里平稳落地。
就像来了一位空降兵,他的能力毋庸置疑,但他到了一个新的环境,很容易水土不服。
这时候,你作为他的老板,半年之内都是不可以放手的,你要给他空间,但是你要给他正确的方向指引,这是用人时必须要认识到的。
用人要疑,是为了保证他能够在企业中活下来。
“扩大用、榨干用、不敢用”
“扩大用、榨干用、不敢用”,也是用人时常犯的错误。
1.扩大用
在公司里,经常会出现这样的现象:一个人能力不到位,但我们拼命把他扩大用。
你自问一下,你有没有这样做过?
一个人明明连经理都做不好,你把他提拔成总监,他明明只具备总监的能力,但你把他提拔为了区域经理。你看,这就叫扩大范围用。
其实扩大范围用人,对一个创业公司来说是再正常不过的事情。
因为民营企业发展速度是非常快的,根本不可能等到这个人完全成熟后再去用,所以很多人才都是使用中培养出来的,要开着飞机换引擎。
但是如果你提拔他后,他在半年或者一年之内,他的能力没有提上来,这个人待在不胜任的位置上,绝对会出大问题的。
而且,他坐的位置越高,往往产生的危害也就越大,因为他是需要做决策的,而没有这个能力,一旦决策失误,会对组织产生极强的破坏性。
2.榨干用
很多老板用人,都习惯性把公司里的人,尤其是老人榨干,只知道挤奶,不喂草。
而我在拜访客户的时候,也有很多老板跟我抱怨,说他们公司里的老人不好用了。
他们还问我:“cherry,我的老人不好用了,他们跟不上公司的发展,我是不是要淘汰他?”
每当这个时候,我都会问他们一句话:“你在他身上花了多少时间去培养他?你在他身上花了多少钱去培养他?”
听见我的问题,他们都会沉默。其实,大多数公司都是不培养人的。他们把人当成工具,不行了就换。
但这样,一方面没有视人为人,公司里文化氛围不好。另一方面频繁的汰换,也沉淀不下来人才。
3.不敢用
很多管理者不敢用人,主要是出于两个原因。
①自负。他虽然是领导,坐在管理岗位,但他还没有管理意识,他依然还是业务员的思维,所以总是自己亲自上手。管理的本质是通过团队拿结果,但他自己干,大包大揽,结果反而成了下属的下属。
②恐惧。他不相信别人,害怕别人把事情搞砸。之所以不相信,很可能是之前员工已经犯过错,他给员工贴上了标签,认为员工“不行”,对员工的判断形成了定式。所以,就会不信任自己的下属。
“不用发展的眼光看人”
正如上面说到的,我们一旦对一个人形成一个固定的思维以后,就难以建立信任,不相信下属。
心理学上有一个“罗森塔尔效应”,也被称为“人际期望效应”。什么意思呢?
当你看下属不顺眼,觉得他能力不行,态度也不好时,往往是越看越不顺眼,越看毛病越多。等过一段时间后,他可能就真的越来越差了。但是,如果你真心地欣赏、表扬某个下属时,他可能真的就越来越出类拔萃,最后成为你期望中的人。
所以,作为管理者,你要懂得欣赏下属,要始终要对员工保持“期待”的态度。
人是会变的,因此一定要用发展的眼光看人。
“默认他可以跨越领导梯队的鸿沟”
之前我在讲解《领导梯队》时说过,不同的职级之间,是存在鸿沟的。
很多人会罔顾这一点,提拔一个人到管理岗位上,默认他什么都会。
但事实上会有三个鸿沟,很多人都跨不过去:能力鸿沟、性格鸿沟、底色鸿沟。
1.能力鸿沟
管理学中有一个“彼得原理”:在各种组织中,员工总是趋向于晋升到其不称职的地位。
从员工到基层,从中层到高层,所需要具备的能力是不一样的。所以,一定要对其进行培养和辅导。
2.性格鸿沟
很多时候,你看见一个人特别优秀,也很踏实,聪明,明明是一个好苗子,可是最后却难以有大的发展。为什么?
就是因为他的性格,阻碍了他的发展。
你得扣动他的心灵扳机,驱动他,引导他做出改变。
3.底色鸿沟
底色是一个人的价值观、责任心、诚信度等底层特质,是长期形成的“行为基因”,几乎是没有办法改变的。
所以,选拔比培养更重要。
如何不犯这个错误?一方面,你要有识人的能力,另一方面,不能说提拔了就不管了,而是要尽到责任,扶上马送
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