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2025年招标师电子招标投标平台运行故障引发的投诉处理专题试卷及解析1

2025年招标师电子招标投标平台运行故障引发的投诉处理

专题试卷及解析

2025年招标师电子招标投标平台运行故障引发的投诉处理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、某电子招标投标平台在投标截止时间前10分钟突然崩溃，导致部分投标人无法

上传投标文件。根据《电子招标投标办法》，此时招标人应当首先采取的措施是？

A、立即宣布本次招标失败，重新组织招标

B、立即启动应急预案，并报告行政监督部门

C、延长投标截止时间，等待平台恢复

D、仅接受已成功上传的投标文件，继续开标

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《电子招标投标办法》第三十一条，当电子招标投标

系统发生故障无法正常运行时，招标人或招标代理机构应当立即启动应急预案，同时向

有关行政监督部门报告。选项A过于草率，只有在故障无法及时排除且影响招标公正

性时才考虑重新招标；选项C虽合理但不是首要措施；选项D明显违反公平原则。知

识点：电子招标投标故障处理程序。易错点：考生容易混淆”立即延长投标时间”和”启动

应急预案”的优先级，后者是法定首要程序。

2、投标人因电子平台故障导致投标失败，其提起投诉的法定时限是自知道或应当

知道权益受损之日起？

A、3日内

B、5日内

C、10日内

D、15日内

【答案】C

【解析】正确答案是C。《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》第九条规定，

投诉人应在知道或应当知道权益受损之日起10日内提出书面投诉。电子平台故障属于”

应当知道”的情形，从平台恢复或收到通知之日起算。选项A、B时限过短，选项D是

质疑答复的时限。知识点：投诉时效规定。易错点：需注意区分”质疑时限”（35日）和”

投诉时限”（10日）。

3、行政监督部门在处理电子平台故障引发的投诉时，应当重点审查的文件是？

A、招标文件技术规范

B、平台运营商的故障报告

C、投标人的报价清单

D、评标委员会的评分表

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【答案】B

【解析】正确答案是B。平台故障投诉的核心是故障事实认定，运营商出具的故障

报告（含时间、范围、原因等）是关键证据。选项A、C、D虽与招标相关，但非故障

处理的核心依据。知识点：投诉证据审查要点。易错点：考生可能忽视技术证据的重要

性，过度关注商务文件。

4、因电子平台故障导致开标延误，招标人重新确定的开标时间应当？

A、由招标人自主决定

B、与所有投标人协商确定

C、在原开标时间后48小时内

D、提前3日通知所有投标人

【答案】D

【解析】正确答案是D。《电子招标投标办法》第二十八条规定，开标时间变更应提

前3日通知所有潜在投标人。选项A违反程序公正；选项B不现实；选项C无法律依

据。知识点：开标时间变更程序。易错点：容易忽略”提前通知”的法定时限要求。

5、电子平台故障导致投标保证金无法及时到账，投标人主张免责的情形是？

A、银行系统故障

B、投标人账户余额不足

C、平台未提供备用支付通道

D、投标人操作失误

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据《电子招标投标办法》第二十六条，因平台自身问题

导致保证金支付失败，投标人可免责。选项A、B、D均属投标人或第三方责任。知识

点：保证金支付责任划分。易错点：需区分”平台责任”和”投标人责任”的界限。

6、投诉处理期间，行政监督部门可以采取的临时措施是？

A、暂停整个招标项目

B、冻结投标人账户

C、调取平台服务器日志

D、直接修改招标结果

【答案】C

【解析】正确答案是C。《招标投标法实施条例》第六十一条规定，监督部门可查阅

复制文件资料。选项A、B、D均无法律授权。知识点：投诉调查权限。易错点：考生

可能误认为监督部门有”暂停招标”的权力。

7、电子平台故障争议中