航空票务代理合同协议（2025年） (2).docxVIP

航空票务代理合同协议（2025年）

甲方（承运人）：[航空公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[航空公司注册地址]

统一社会信用代码：[航空公司统一社会信用代码]

乙方（航空票务代理人）：[代理公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[代理公司注册地址]

统一社会信用代码：[代理公司统一社会信用代码]

鉴于甲方是依法设立并有效运营的航空运输承运人，拥有经营航空客货运班的权利和能力；乙方是依法设立并有效取得相关资质的航空运输业务经营代理人，希望委托甲方承运旅客，并委托乙方代理销售甲方的航空客运产品。

根据《中华人民共和国民法典》、《中国民用航空法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条代理范围与权限

1.1乙方代理甲方销售其运营的[填写具体区域，如：国内/国际]航空客运产品，包括但不限于[填写具体航空公司或航班范围，如：甲方运营的所有国内客运航班]。

1.2乙方代理销售的航空客运产品类型包括但不限于经济舱、公务舱等不同舱位等级。

1.3乙方代理销售的航空客运产品航线范围包括但不限于[填写具体航线范围或示例]。

1.4乙方的代理权限包括：根据甲方授权，接受旅客咨询、代为预订机票、代为办理电子客票行程单交付、根据甲方规定及授权代为办理机票变更、签转、退票等业务。

1.5乙方不得超出甲方授权的范围进行代理活动，不得代理销售未经甲方书面授权的航空产品，不得进行虚假宣传或误导性销售。

第二条票务销售与预订流程

2.1乙方应在其合法经营的渠道（包括但不限于[填写具体渠道，如：公司网站、官方APP、授权门店等]）上进行票务销售活动。

2.2乙方进行票务预订时，必须使用甲方指定的或经甲方书面批准的预订系统进行操作，确保输入的旅客信息、航班信息准确无误。

2.3乙方有义务向旅客提供清晰、准确、完整的航班信息，包括但不限于航班号、起降机场及时间、适用行李规定、票价构成及包含服务、退改签政策等，并确保向旅客充分告知甲方的相关收费规定。

2.4乙方应按照甲方要求，及时、准确地将预订信息传输至甲方或甲方指定的系统。

第三条费用与结算

3.1甲方同意按照本协议约定向乙方支付代理佣金/票务差价。佣金比例/差价标准为：[详细说明，例如：按票面销售金额的X%支付/每销售一张Y元票面金额的机票支付Z元佣金/销售特价机票按甲方另行规定的标准支付]。

3.2票价中包含的各项税费（包括但不限于燃油附加费、机场建设费、安检费等）由[选择：甲方承担/旅客承担，甲方应在票款中列明]。

3.3结算周期为每月[数字]日（或按其他约定周期）结算上一个月的票款及佣金。甲方应在结算周期结束后[数字]日内，将应支付的票款及佣金支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

账户名称：[乙方账户全称]

账号：[乙方银行账号]

3.4支付佣金的前提条件是：票款已全额到账（如约定预收款除外）、所售航班已实际出运（或符合其他双方约定的支付条件）。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方提供有效的《航空运输业务经营许可》等相关资质证明。

(2)有权监督乙方的代理销售活动，确保其符合本协议约定及国家相关规定。

(3)应按本协议约定及时向乙方支付代理佣金/票务差价。

(4)应向乙方提供必要的产品信息、销售政策、系统支持及业务培训。

(5)应按照国家及行业规定，妥善处理旅客关于所售航班的投诉。

(6)有权要求乙方遵守甲方的价格政策及销售限制。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权在授权范围内代理甲方进行航空客运销售。

(2)有权要求甲方按本协议约定支付代理佣金/票务差价。

(3)应遵守国家法律法规、行业规范及甲方的销售政策、操作流程。

(4)应确保其工作人员了解并遵守相关法律法规和本协议内容。

(5)应建立并维护必要的数据安全管理制度，采取技术措施保护旅客个人信息安全，依法合规处理旅客数据，并按照本协议约定履行数据安全保护义务。

(6)应按时、准确地向甲方或甲方指定的系统提交销售数据及相关报表。

(7)应妥善保管旅客个人信息，未经旅客同意或法律规定，不得向无关第三方提供。

(8)在接受旅客委托办理变更、退票等业务时，应严格遵守甲方的相关规定，并承担相应的操作责任。

第五条退票与改签规则

5.1乙方为旅客办理退票、改签业务时，必须严格遵守所售航班的承运人（甲方）的退票、改签规则及票价规定。

5.2因乙方操作失误或违反甲方规定导致的退改签，相关责任