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2025年护理管理制度题目及答案

单项选择题（每题5分，共3题，15分）

1.护理质量控制的核心是（）

A.护理人员素质

B.患者满意度

C.提高护理质量

D.确保医疗安全

答案：C

解析：护理质量控制旨在通过一系列措施不断提升护理工作的质量和效果，其核心就是提高护理质量。护理人员素质是影响护理质量的因素之一；患者满意度是护理质量的一个评价指标；确保医疗安全是护理工作的重要目标，但不是质量控制核心。

2.以下哪种情况不属于护理不良事件（）

A.患者坠床

B.给药错误

C.护理记录准确及时

D.患者跌倒

答案：C

解析：护理不良事件是指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，包括患者坠床、跌倒、给药错误等。而护理记录准确及时属于正常的护理工作要求，不属于不良事件。

3.护理排班模式中，APN排班是指（）

A.早班、中班、夜班

B.日班、前夜、后夜

C.上午班、下午班、连班

D.白班、中班、休息

答案：A

解析：APN排班模式中的A代表上午（AM）即早班，P代表下午（PM）即中班，N代表夜晚（Night）即夜班。

多项选择题（每题5分，共3题，15分）

1.护理管理制度中，关于护理安全管理的内容包括（）

A.防止患者跌倒、坠床

B.严格执行查对制度

C.做好患者身份识别

D.预防医院感染

答案：ABCD

解析：防止患者跌倒、坠床可避免患者受到意外伤害；严格执行查对制度能防止医疗差错，保障用药等安全；做好患者身份识别可避免错误的治疗护理用于错误的患者；预防医院感染能防止患者在医院内获得新的感染，这些都属于护理安全管理范畴。

2.优质护理服务的内涵包括（）

A.以患者为中心

B.加强基础护理

C.全面落实护理责任制

D.深化护理专业内涵

答案：ABCD

解析：优质护理服务强调以患者为中心，围绕患者需求提供服务；加强基础护理，满足患者基本生活和生理需求；全面落实护理责任制，明确护理人员职责；深化护理专业内涵，提升护理服务的专业水平和质量。

3.护理人员培训的内容通常有（）

A.专业知识

B.操作技能

C.沟通技巧

D.法律法规

答案：ABCD

解析：护理人员需要不断更新专业知识以提升业务水平；熟练掌握操作技能是提供有效护理的基础；良好的沟通技巧有助于与患者及家属建立良好关系；了解法律法规能确保护理工作在合法合规的框架内进行。

判断题（每题5分，共4题，20分）

1.护理文书书写应做到客观、真实、准确、及时、完整。（）

答案：√

解析：护理文书是护理工作的重要记录，客观、真实、准确、及时、完整的书写能准确反映患者病情和护理过程，为医疗诊断和治疗提供可靠依据。

2.急救物品应做到“五定”，即定数量品种、定点安置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。（）

答案：√

解析：“五定”管理可以保证急救物品在需要时能随时处于完好备用状态，提高急救效率，保障患者生命安全。

3.护理工作中，为了保护患者隐私，所有护理操作都应在单独房间进行。（）

答案：×

解析：虽然要保护患者隐私，但并非所有护理操作都必须在单独房间进行，例如一些紧急且不涉及过多隐私暴露的操作，在紧急情况下可在合适场所尽快进行。

4.新入职护士在独立执业前不需要进行岗位胜任力评估。（）

答案：×

解析：新入职护士在独立执业前需要进行岗位胜任力评估，以确保其具备独立承担护理工作的能力，保障护理质量和患者安全。

简答题（每题15分，共2题，30分）

1.简述护理质量管理的常用方法。

答案：

-PDCA循环：即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。首先制定护理质量计划，明确目标和措施；然后按照计划执行；执行过程中进行检查，对比实际情况与计划目标的差异；最后对检查结果进行处理，成功的经验加以肯定并标准化，失败的教训进行总结分析，未解决的问题转入下一个PDCA循环。

-品管圈：由同一工作现场、工作性质相类似的基层护理人员组成团队，自动自发地进行品质管理活动。通过选定主题、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进等步骤，提高护理质量。

-分层管理：根据护理人员的学历、职称、工作经验等将其分为不同层次，进行分层培训、考核和管理，充分发挥不同层次护理人员的优势，提高整体护理质量。