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酒店工程部岗位职责

酒店工程部作为保障酒店正常运营的核心部门，肩负着设施设备维护、能源管理、工程改造及应急响应等重要职责。其工作质量直接关系到酒店的服务品质、宾客体验、运营成本及安全保障。以下将详细阐述酒店工程部各主要岗位的具体职责。

一、工程部经理

工程部经理是部门的最高负责人，全面统筹工程部的各项工作，确保酒店所有设施设备处于最佳运行状态。

1.战略规划与管理：根据酒店的整体经营目标，制定工程部的中长期发展规划、年度工作计划及预算方案，并组织实施与监控。负责部门的日常管理工作，包括人员调配、任务分配、绩效考核及团队建设。

2.技术监督与决策：作为酒店工程技术的总负责人，对重大设备采购、工程改造项目进行可行性研究与技术把关，确保符合酒店的实际需求和行业标准。审批重要的技术方案、维修保养计划及操作规程。

3.成本控制与优化：严格控制部门的运营成本，包括人力成本、物料消耗、能源费用等。积极推行节能降耗措施，通过技术革新和管理优化，提高能源使用效率，降低运营成本。

4.质量管理与安全：建立健全部门的质量管理体系，确保各项工作符合酒店的质量标准和规范。高度重视安全生产，落实安全责任制，组织安全检查，消除安全隐患，确保员工和宾客的人身及财产安全。

5.团队建设与沟通：负责工程部员工的招聘、培训、培养与发展，提升团队整体专业素质和业务能力。营造积极向上的团队氛围，激励员工积极性和创造性。加强与酒店其他部门的沟通协调，确保工程服务及时响应各部门需求。代表工程部与外部相关单位进行业务往来。

二、工程部主管

工程部主管协助经理开展日常管理工作，主要负责具体工作的组织实施、技术指导及现场监督。

1.日常运营管理：根据经理的安排，组织落实各项维修保养计划和工作任务，合理调配班组人力和物力资源，确保工作按时按质完成。检查下属员工的工作质量和劳动纪律，及时纠正不当行为。

2.技术支持与问题解决：负责处理日常运营中出现的各类技术难题，为下属员工提供必要的技术指导和支持。参与设备故障的诊断与排除，确保设施设备的快速恢复运行。

3.计划与报表：编制和执行分管范围内的设备维护保养计划，定期检查计划的落实情况。负责设备运行数据的统计、分析与上报，协助经理做好设备档案的管理工作。

4.安全与培训：协助经理开展部门的安全生产教育和培训，确保员工熟悉安全操作规程，正确使用劳动防护用品。组织班组进行安全巡查，及时发现并处理安全隐患。参与新员工的入职培训和在岗员工的技能提升培训。

5.协作与沟通：加强与各专业班组的沟通协调，确保工作衔接顺畅。代表工程部与其他部门进行日常业务沟通，及时反馈相关信息，协调解决实际问题。

三、各专业技工岗位

（一）强电技工

强电技工负责酒店高低压电气系统及相关设备的运行、维护与检修，保障酒店电力供应的稳定与安全。

1.设备运行与监控：定期巡检高低压配电柜、变压器、发电机、UPS等电气设备，监测其运行参数，确保设备正常运行。

2.维护与检修：按照维护保养计划，对电气设备进行清洁、紧固、润滑等预防性维护工作。及时响应电气故障报修，快速准确地排除故障，恢复供电。

3.安全管理：严格遵守电气安全操作规程，做好安全防护措施。定期检查电气系统的绝缘情况、接地电阻等，确保符合安全标准。

4.记录与报告：认真填写设备运行记录、维护保养记录及故障处理报告，协助建立和完善电气设备档案。

（二）弱电技工

弱电技工专注于酒店各类弱电系统的维护与管理，保障通讯、安防、消防、网络及楼宇自控等系统的稳定运行。

1.系统维护：负责电话交换机、有线电视系统、监控系统、门禁系统、消防报警系统、网络设备及楼宇自控系统等弱电设备的日常巡检、维护与故障排除。

2.技术支持：为酒店各部门提供弱电系统的技术支持，协助解决相关设备使用过程中遇到的问题。

3.系统优化：关注弱电技术的发展趋势，根据酒店需求，提出系统升级或优化建议。

4.资料管理：妥善保管弱电系统的技术资料、图纸及相关记录。

（三）空调暖通技工

空调暖通技工负责酒店空调系统、通风系统及供暖系统（如适用）的运行管理与维护保养，为宾客提供舒适的室内环境。

1.系统运行：监控空调主机、冷却塔、水泵、空气处理机组、风机盘管等设备的运行状态，根据季节和负荷变化，合理调整运行参数，确保温湿度达标。

2.维护保养：定期对空调暖通设备进行清洁、检查、润滑、调整等维护工作，及时更换损坏部件，延长设备使用寿命。

3.故障处理：迅速响应空调暖通系统的故障报修，准确判断故障原因并予以排除。

4.能耗控制：在保证舒适度的前提下，采取有效措施降低空调系统的能耗。

（四）给排水技工

给排水技工负责酒店生活用水、污水处理及消防供水系统的维护与管理，确保水质达标、供水稳定、