小微制造企业通用组织架构与工作职责汇编.docxVIP

小微制造企业通用组织架构与工作职责汇编

一、引言

本汇编旨在为小微制造企业提供一套通用的组织架构参考及各岗位核心工作职责说明。小微制造企业通常具有规模较小、人员精简、业务流程相对直接的特点，因此组织架构设计需遵循精简高效、权责清晰、灵活应变的原则。企业在实际应用中，可根据自身行业特性、产品类型、生产规模及发展阶段进行适当调整和融合，不必拘泥于固定模式。核心目标是确保企业运营顺畅、管理有序、效益提升。

二、组织架构概述

小微制造企业的组织架构宜采用扁平化管理模式，减少管理层级，提高决策与执行效率。典型的核心部门设置通常包括：

*总经理室

*生产部

*采购部

*销售部/业务部

*行政人事部/综合管理部

*财务部

*技术部/品管部（可选，或融入其他部门）

注：部分小微企业可能将技术、品管职能并入生产部，或将行政与人事合并为综合管理部，具体视企业实际需求而定。

三、各部门及主要岗位职责

（一）总经理室

部门职责：

统筹企业全局，制定发展战略，负责重大决策，协调各部门运作，确保企业经营目标的实现。

总经理岗位职责：

1.制定和实施公司总体战略和年度经营计划，确定公司发展方向和经营方针。

2.主持公司日常经营管理工作，对公司经营结果负最终责任。

3.负责召集和主持管理层会议，对重大事项进行决策。

4.建立和维护与政府部门、重要客户、供应商等外部机构的良好关系。

5.负责公司核心团队的建设，选拔、培养中高层管理人员。

6.审批公司重要财务支出和投资项目。

7.推动公司文化建设，提升团队凝聚力。

（二）生产部

部门职责：

根据销售订单或生产计划，组织高效生产，确保产品质量和交期，控制生产成本，管理生产现场。

生产部经理/主管岗位职责：

1.组织制定和实施生产计划，合理安排生产任务，确保按时完成生产订单。

2.负责生产过程的组织、协调和控制，优化生产流程，提高生产效率。

3.管理生产现场，推行5S等现场管理方法，确保生产环境整洁有序。

4.负责生产设备的日常维护、保养和管理，确保设备正常运行。

5.严格执行质量管理体系，确保产品质量符合标准。

6.控制生产物料消耗，降低生产成本。

7.负责生产团队的管理、培训和考核，提升员工技能和工作积极性。

8.落实安全生产责任制，确保生产安全无事故。

班组长岗位职责：

1.执行生产计划，具体安排班组员工的生产任务。

2.带领班组员工按照操作规程进行生产，保证产品质量和产量。

3.负责班组生产现场的日常管理和5S推行。

4.及时上报生产过程中的异常情况和质量问题，并协助处理。

5.负责班组员工的考勤、绩效记录和日常培训。

6.监督班组设备的日常点检和维护。

生产操作工岗位职责：

1.严格按照工艺文件和操作规程进行生产操作。

2.负责本岗位设备的操作、日常清洁和简单维护。

3.确保产品质量，对本岗位生产的产品进行自检。

4.节约物料，减少浪费，保持生产环境整洁。

5.遵守劳动纪律和安全生产规定。

6.积极参加培训，不断提高操作技能。

（三）采购部

部门职责：

负责生产所需原材料、零部件、辅料及其他物资的采购，保障生产供应，控制采购成本。

采购部经理/主管（可由专人或其他岗位兼任）岗位职责：

1.根据生产计划和物料需求，制定采购计划并组织实施。

2.负责供应商的开发、评估、管理和维护，建立合格供应商名录。

3.执行采购流程，进行询比价、谈判，选择最优供应商和采购方案。

4.跟踪采购订单的执行情况，确保物料按时、按质、按量到货。

5.控制采购成本，争取有利的采购价格和付款条件。

6.处理采购过程中的异常情况，如物料短缺、质量问题等。

7.负责采购合同的管理和归档。

（四）销售部/业务部

部门职责：

负责市场开拓、产品销售、客户维护及销售订单的处理，实现销售目标。

销售部经理/主管岗位职责：

1.制定销售计划和销售策略，组织完成公司下达的销售目标。

2.负责市场调研，开拓新市场，开发新客户。

3.维护现有客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

4.组织销售团队进行产品推广和销售活动。

5.负责销售订单的评审、跟进和管理。

6.收集市场信息、竞争对手信息和客户反馈，并及时上报。

7.负责销售团队的管理、培训和考核。

业务员/销售员岗位职责：

1.积极开拓市场，寻找潜在客户，完成个人销售指标。

2.与客户进行沟通，介绍公司产品，获取订单。

3.负责销售合同的签订与执行，跟进订单生产进度，确保按时交货。

4.负责客户应收账款的催收。

5.定期拜访客户，维护客户关系，处理客户投诉和建议。

6.收集市场动