护理管理学大题.docxVIP

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1.管理的职能

①计划：具体而言就是确定做什么(what)、为什么做(why)、谁来做(who)、何时做(when)、何地做(where)和如何做(how)。计划是管理最基本的职能。

②组织：是管理的组织保障，是完成计划的保障，也是进行领导、控制的前提。

③人力资源管理：是管理的核心职能。

④控制：控制与其他管理职能密切联系，其他职能为控制提供了条件，而控制则有助于评价其他各职能的优劣，从而推动新一轮的管理活动。

⑤领导：领导职能是指管理者通过影响下属实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。

2.管理的二重性

①自然属性：只与生产力发展水平相关的属性，就是管理的自然属性。

②社会属性：不同的生产关系、不同的社会文化和经济制度都会使管理思想、管理目的以及管理方式呈现出一定的差别，从而使管理具有特殊性和个性。

3.护理管理的特点

①广泛性：主要体现在管理范围广泛、参与管理的人员众多。

②综合性：护理管理是对管理理论和护理实践加以综合应用的过程。

③实践性：护理管理的目的是运用科学的管理方法来解决实际的临床护理问题。

④专业性：护理管理要适应护理工作科学性、技术性、安全性的特点。

4.护理角色的类型：

⑴人际关系型角色①代言者：护士长在处理行政、业务工作中,代表科室参加院里或护理部