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2025年物业管理师物业管理实务练习题及试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.某小区新交付后，建设单位与物业服务企业完成物业承接查验，发现地下车库排水系统存在设计缺陷，雨天易积水。根据《物业管理条例》及相关规定，该问题的责任主体应为（）。

A.物业服务企业

B.建设单位

C.业主委员会

D.地下车库施工单位

2.业主王某因长期出差未居住，以“未享受服务”为由拒交物业费。根据《民法典》及《物业管理条例》，正确的处理方式是（）。

A.物业服务企业可停水停电催缴

B.王某需全额缴纳物业费

C.王某可减免50%物业费

D.双方协商后王某按70%缴纳

3.某小区电梯突发故障，3名业主被困。物业服务企业应首先（）。

A.联系电梯维保单位

B.安抚被困业主情绪

C.启动电梯应急救援预案

D.向街道办报告

4.某小区公共区域广告位出租收入属于（）。

A.建设单位所有

B.物业服务企业所有

C.业主共有

D.业主委员会所有

5.业主装修时擅自拆除承重墙，物业服务企业发现后应立即（）。

A.要求业主恢复原状并罚款

B.向业主说明危害并制止

C.直接停水停电强制停工

D.向规划部门报告

6.物业服务企业在制定小区绿化养护方案时，需重点考虑的因素是（）。

A.业主的审美偏好

B.植物的生长周期与本地气候

C.绿化面积的预算占比

D.建设单位的设计要求

7.某小区业主大会拟解聘原物业服务企业，选聘新企业。根据规定，应当经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

C.全体业主

D.业主委员会

8.物业服务企业对小区消防设施进行日常检查时，发现灭火器压力不足，应（）。

A.记录后待季度检查时统一处理

B.立即更换或充装

C.通知业主自行处理

D.联系消防部门备案

9.某业主因车辆在小区内被剐蹭，要求调取监控。物业服务企业正确的做法是（）。

A.以“监控属于隐私”为由拒绝

B.在核实业主身份后提供监控录像

C.要求业主缴纳500元查询费

D.仅提供部分模糊画面

10.前期物业服务合同的签订主体是（）。

A.业主委员会与物业服务企业

B.建设单位与物业服务企业

C.全体业主与物业服务企业

D.街道办与物业服务企业

11.某小区垃圾清运不及时，业主多次投诉。物业服务企业应优先采取的措施是（）。

A.增加垃圾清运频次

B.向业主解释垃圾车故障原因

C.要求业主自行分类垃圾

D.降低物业费标准

12.物业服务企业在小区内开展社区文化活动的主要目的是（）。

A.提升企业知名度

B.促进业主间沟通，增强归属感

C.增加经营收入

D.完成政府要求的考核指标

13.某小区公共照明电费由全体业主分摊，物业服务企业应（）。

A.单独列账，定期公示

B.计入企业运营成本

C.由业主委员会自行收取

D.按户平均分摊，无需公示

14.业主申请在阳台安装防盗网，物业服务企业应审核（）。

A.防盗网的材质是否昂贵

B.安装是否符合小区统一外观要求

C.业主是否缴纳物业费

D.防盗网的品牌

15.物业服务企业发现小区内存在违规饲养大型犬只，应（）。

A.直接没收犬只

B.联系公安部门处理

C.张贴告示谴责业主

D.与业主沟通，要求遵守《养犬管理条例》

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

16.物业承接查验的主要内容包括（）。

A.物业共用部位的查验

B.共用设施设备的查验

C.物业资料的移交

D.业主个人物品的清点

E.物业服务企业资质审查

17.物业服务企业的日常服务内容包括（）。

A.房屋共用部位维修

B.业主家庭装修设计

C.公共秩序维护

D.绿化养护

E.业主婚姻矛盾调解

18.业主大会的职责包括（）。

A.制定和修改管理规约

B.选举业主委员会

C.选聘和解聘物业服务企业

D.决定小区公共收益的使用

E.处理业