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2025年物业管理师岗位考试试题及参考答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确选项）

1.根据《物业管理条例》，业主大会作出筹集建筑物及其附属设施的维修资金的决定，应当经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

C.专有部分占建筑物总面积3/4以上的业主且占总人数3/4以上的业主

D.全体业主一致

答案：B

2.物业服务合同终止时，原物业服务企业未按规定移交物业服务用房和相关资料，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门可对其处（）的罚款。

A.1万元以下

B.1万元以上5万元以下

C.5万元以上10万元以下

D.10万元以上20万元以下

答案：C

3.某小区公共区域电梯内设置的广告收益，其所有权归属为（）。

A.物业服务企业

B.业主委员会

C.全体业主

D.广告投放方

答案：C

4.依据《消防法》，物业服务企业对管理区域内的共用消防设施应（）进行一次全面检测，确保完好有效。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

答案：D

5.业主装修房屋时，拆除承重墙的行为违反了（）。

A.《住宅室内装饰装修管理办法》

B.《物业管理条例》

C.《民法典》

D.以上均是

答案：D

6.电梯发生困人事件时，物业服务企业应在（）分钟内到达现场实施救援。

A.5

B.10

C.15

D.20

答案：B

7.物业服务收费实行政府指导价的，具体收费标准由（）确定。

A.物业服务企业自行

B.业主与物业服务企业协商

C.价格主管部门会同房地产行政主管部门

D.业主大会

答案：C

8.业主投诉物业服务质量问题，物业服务企业应在（）个工作日内反馈处理结果。

A.1

B.3

C.5

D.7

答案：C

9.小区内发现白蚁危害时，白蚁防治的责任主体是（）。

A.业主个人

B.物业服务企业

C.建设单位（保修期内）

D.街道办事处

答案：C（注：保修期内由建设单位负责，超出保修期由业主共同承担）

10.依据《生活垃圾分类制度实施方案》，物业服务企业在垃圾分类管理中的核心职责是（）。

A.强制分类

B.宣传引导与监督

C.分类运输

D.分类处理

答案：B

11.小区共用照明设施损坏，维修费用应（）。

A.由物业服务企业承担

B.从住宅专项维修资金中列支

C.由受益业主分摊

D.由建设单位承担

答案：B（注：共用设施属全体业主共有，维修费用从维修资金中支出）

12.物业服务企业应每（）组织一次消防应急演练。

A.月

B.季度

C.半年

D.年

答案：C

13.高空抛物造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由（）给予补偿。

A.物业服务企业

B.可能加害的建筑物使用人

C.业主委员会

D.社区居委会

答案：B

14.物业承接查验中，对共用设施设备的查验重点不包括（）。

A.运行记录

B.保修文件

C.外观清洁度

D.安全性能

答案：C

15.业主拒交物业费的，物业服务企业可通过（）方式主张权利。

A.停水停电

B.限制门禁

C.提起诉讼或申请仲裁

D.公开辱骂

答案：C

16.小区内规划用于停放汽车的车位、车库，首先应满足（）的需要。

A.业主

B.租户

C.访客

D.物业服务企业员工

答案：A

17.物业服务企业发现业主违规饲养大型犬，应（）。

A.直接没收犬只

B.报告公安机关

C.罚款500元

D.通知业主自行处理，拒不改正的报告相关部门

答案：D

18.住宅专项维修资金的使用，应当经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

C.全体业主

D.业主委员会

答案：B

19.物业服务合同中未明确约定的服务事项，业主要求物业服务企业提供的，应（）。

A.无偿提供

B.协商补充协议

C.拒绝提供

D.按市场价收费

答案：B

20.小区