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一、单选题
1.人们的真实思想动机往往是在()沟通中表露出来的。
A、正式
B、非正式
C、平行
D、上行
答案:B
2.领导者有权对组织内部的一些违纪行为给予一定的惩罚,指的是领导的()
A、奖赏权
B、处分权
C、法定权
D、强制权
答案:D
3.对于建立控制标准,()说法不恰当。
A、标准应便于衡量
B、标准应有利于组织目标的实现
C、建立的标准不可以更改
D、建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合
答案:C
1
4.管理者首先要解决的问题是()
A、组织架构、岗位设计和人员招聘
B、目标实现过程及时跟踪检查
C、督促和影响员工发挥积极作用
D、资源投入项目选择
答案:D
5.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价
2200元,则该产品的盈亏平衡点是()。
A、25台
B、100台
C、125台
D、12.5台
答案:C
6.管理控制工作的一般程序是()。[北科2008年研]
A、建立控制标准;分析差异产生原因;采取矫正措施
B、分析差异产生原因;建立控制标准;采取矫正措施
C、建立控制标准;采取矫正措施;分析差异产生原因
D、分析差异产生原因;采取矫正措施;建立控制标准
答案:A
7.一种新的制度是否优越的衡量标准是企业的效益是否提高。()
2
A、正确
B、错误
答案:B
8.管理人员要学会如何积极倾听,下列哪项不属于积极倾听的做法()。
A、该沉默时必须沉默
B、留适当的时间进行辩论
C、让别人的情绪直接影响你
D、当发觉遗漏时,直截了当的问
答案:C
9.政策指导矩阵将经营单位进行分类的两个维度是
A、经营单位的竞争能力,行业市场前景
B、经营单位的竞争能力,相对竞争地位
C、业务增长率,相对竞争地位
D、业务增长率,行业市场前景
答案:A
10.()需要将传统的财务评价和非财务评价结合起来。
A、质量控制
B、预算控制
C、人员控制
3
D、全面绩效控制
答案:D
11.在沟通类别中,备忘录这种形式是属于()
A、口头沟通
B、书面沟通
C、非语言沟通
D、电子媒介沟通
答案:B
12.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
A、自然消退
B、惩罚
C、消极强化
D、正强化
答案:C
13.决策的第一步是()。
A、拟订备选方案
B、确定决策原则
C、确定决策目标
D、识别问题
4
答案:D
14.领导的本质是()。
A、用权
B、影响力
C、协调人际关系
D、管理职能
答案:B
15.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动,这些基本活动具有以下的
性质
A、彼此独立,分别由不同部门的人员担当
B、各不相同,分别由不同层次的人员担任
C、在空间和时间上彼此交融,每一个主观人员都要承担这些活动
D、形式不同但本质相同
答案:C
16.在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使
组织目标实现的过程,被称为()
A、领导
B、组织
C、创新
D、控制
5
答案:D
17.在决策的准则中,不属于提高决策效率和效果的准则为
A、重要性
B、准确性
C、灵活性
D、最优化
答案:D
18.影响有效管理幅度的因素不包括()。
A、管理者和被管理者的工作内容
B、管理者和被管理者的工作能力
C、管理者和被管理者工作环境
D、管理者和被管理者工作报酬
答案:D
19.()即指组织内部人员以口头方式传播选聘信息,推荐和介绍职位申请人到组
织中来。
A、内部人员介绍推荐
B、上门求职者
C、劳务中介机构
D、教育机构
答案:A
6
20.矩阵制组织结构的缺点不包括以下()。
A、稳定性差
B、多头指挥
C、权责不对策
D、机动性差
答案:D
21.采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中,W表示().(p89-
90,SWOT分析)
A
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