2025年湖南全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年湖南全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《旅游法》规定，导游在执业过程中不得擅自变更旅游行程，这主要体现了导游应遵守的哪项义务？

A．诚实守信

B．规范服务

C．告知义务

D．尊重游客

2、导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，这属于哪项权利的内容？

A．人身权

B．劳动报酬权

C．履行职务权

D．诉权

3、导游在带团过程中，发现游客患有传染病，应当及时向谁报告？

A．旅行社负责人

B．当地卫生防疫部门

C．旅游行政管理部门

D．景区管理部门

4、导游人员资格证书由哪个机构颁发？

A．国家文化和旅游部

B．省级文化和旅游主管部门

C．市级旅游主管部门

D．旅行社

5、以下哪种行为属于导游擅自增加购物场所？

A．按合同约定安排购物点

B．游客主动要求临时购物

C．未与游客协商私自增加购物点

D．推荐旅游者自费项目

6、导游在带团过程中，不得以明示或暗示方式向游客索取小费，该规定出自哪部法规？

A．《消费者权益保护法》

B．《旅游法》

C．《民法典》

D．《导游管理办法》

7、导游在讲解过程中引用历史文化资料，应当确保内容的什么特性？

A．趣味性

B．真实性

C．艺术性

D．通俗性

8、导游在执业过程中使用电子导游证，应当通过哪个平台申领？

A．全国旅游监管服务平台

B．国家政务服务平台

C．省级人社系统

D．旅行社内部系统

9、因不可抗力造成旅游行程变更，由此产生的额外费用一般由谁承担？

A．旅行社

B．游客

C．保险公司

D．旅行社和游客协商分担

10、导游在带团过程中，游客突发心脏病，导游首先应采取的措施是？

A．立即拨打急救电话

B．自行给游客服药

C．通知旅行社负责人

D．继续完成行程

11、依据《中华人民共和国旅游法》规定，导游人员在执业过程中有权拒绝下列哪项要求？

A．旅游者要求调整行程顺序

B．旅行社要求提供免费带团服务

C．旅游者要求其垫付旅游费用

D．旅游者提出合理讲解请求

12、导游在带团过程中，发现游客突发严重疾病，应首先采取的措施是？

A．立即拨打急救电话并通知旅行社

B．自行给游客服用随身药品

C．继续完成原定行程

D．劝说游客坚持游览

13、下列哪项行为违反了导游人员职业道德规范？

A．尊重游客宗教信仰

B．引导游客文明旅游

C．诱导游客参加自费项目以获取回扣

D．如实介绍景区历史文化

14、根据《导游人员管理条例》，取得导游资格证后，申请导游证的前提是？

A．参加岗前培训

B．与旅行社订立劳动合同或在旅游行业组织注册

C．缴纳保证金

D．通过外语口试

15、在旅游合同履行过程中，因不可抗力导致行程取消，旅行社应当？

A．全额退还旅游费用

B．扣除已发生费用后退还余款

C．不退还任何费用

D．由游客承担全部损失

16、导游在讲解中引用历史典故，应当遵循的基本原则是？

A．以戏剧化效果吸引游客

B．以个人观点为主进行评论

C．以真实、准确的历史资料为依据

D．根据游客喜好随意改编

17、游客在自由活动期间走失，导游应首先采取的措施是？

A．立即报警并组织寻找

B．等待游客自行返回

C．继续带领其他游客游览

D．向景区管理处报告备案

18、下列哪种情况导游有权中止导游活动？

A．游客未购买纪念品

B．游客严重扰乱团队秩序且劝阻无效

C．导游个人情绪不佳

D．游客提出更换餐厅

19、旅行社组织团队旅游未投保旅行社责任险，将受到的行政处罚是？

A．警告并限期整改

B．责令改正，处5万元以上10万元以下罚款

C．吊销营业执照

D．不予年审

20、导游在带团过程中，发现游客非法滞留，应当？

A．视而不见以免惹麻烦

B．立即向旅行社和公安机关报告

C．协助其隐藏行踪

D．催促其尽快自行离境

21、根据《旅游法》规定，导游在执业过程中不得私自承揽导游业务，此处“私自承揽”指的是下列哪种行为？

A.未经旅行社委派，直接为游客提供导游服务

B.持有导游证但未通过年审继续执业

C.在景区内讲解未收取费用

D.为亲友免费提供讲解服务

22、导游在带团过程中，游客突发心脏病，导游应优先采取的措施是？

A.立即拨打急救电话并联系旅行社

B.自行给游客服用随身携带的药物

C.继续带领其他游客游览

D.让游客自行休息观察

23、依据《导游人员管理条例》，取得导游资格证书后，申请导游证的法定程序是？

A.直接向国家文旅部申请

B.与旅行社订立劳