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2025年拍卖师媒体关系维护与舆情监测专题试卷及解析1

2025年拍卖师媒体关系维护与舆情监测专题试卷及解析

2025年拍卖师媒体关系维护与舆情监测专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、拍卖师在面对媒体关于某件拍品真伪的质疑时，最应优先采取的行动是？

A、立即召开新闻发布会澄清

B、拒绝回应，避免事态扩大

C、核实信息，准备统一的官方回应口径

D、私下联系质疑记者进行沟通

【答案】C

【解析】正确答案是C。面对媒体质疑，拍卖师的首要任务是确保信息的准确性，因

此核实信息并准备统一口径是关键。A选项过于仓促，可能因信息不全导致回应失误；

B选项的拒绝回应会加剧负面猜测；D选项的私下沟通缺乏正式性，难以控制信息传

播。知识点：危机公关的初步应对原则。易错点：考生可能误选A，认为快速回应是最

佳策略，但忽略了核实信息的重要性。

2、在舆情监测中，用于衡量某拍卖事件在网络上的讨论热度和传播范围的指标是？

A、互动率

B、曝光量

C、情感倾向

D、用户画像

【答案】B

【解析】正确答案是B。曝光量直接反映了信息在网络上被看到的次数，是衡量讨

论热度和传播范围的核心指标。A选项互动率关注用户参与度，C选项情感倾向分析舆

论的正负面，D选项用户画像描述受众特征，均不直接反映传播范围。知识点：舆情监

测的关键指标。易错点：考生可能混淆曝光量与互动率，需明确前者侧重传播广度，后

者侧重参与深度。

3、拍卖师在维护媒体关系时，最有效的长期策略是？

A、定期举办媒体答谢会

B、仅在重大事件时主动联系媒体

C、建立常态化的信息共享机制

D、优先与主流媒体合作

【答案】C

【解析】正确答案是C。常态化的信息共享机制能确保媒体持续获得有价值的内容，

建立信任关系。A选项的答谢会是短期行为，B选项的被动联系不利于关系维护，D选

项的媒体选择过于局限。知识点：媒体关系的长期维护策略。易错点：考生可能误选A，

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认为答谢会能快速拉近距离，但忽略了持续性的重要性。

4、当拍卖活动中出现突发负面舆情时，拍卖师应首先确保？

A、立即删除负面信息

B、控制事态扩散

C、追究信息发布者责任

D、安抚当事人情绪

【答案】B

【解析】正确答案是B。控制事态扩散是危机管理的首要目标，避免舆情进一步发

酵。A选项的删除信息可能引发更大反弹，C选项的追责需在事态控制后进行，D选项

的安抚是后续步骤。知识点：危机公关的优先级处理。易错点：考生可能误选A，认为

删除信息能快速解决问题，但忽略了可能引发的逆反心理。

5、在舆情分析中，用于识别舆论情感倾向的技术手段是？

A、关键词提取

B、情感分析

C、话题聚类

D、影响力评估

【答案】B

【解析】正确答案是B。情感分析专门用于识别文本中的正负面情感倾向。A选项

的关键词提取用于抓取核心词，C选项的话题聚类用于归类讨论内容，D选项的影响力

评估用于衡量传播效果。知识点：舆情分析的技术手段。易错点：考生可能混淆情感分

析与关键词提取，需明确前者侧重情感判断，后者侧重内容抓取。

6、拍卖师在发布新闻稿时，最应注重？

A、标题的吸引力

B、内容的真实性

C、语言的简洁性

D、发布的时效性

【答案】B

【解析】正确答案是B。新闻稿的核心是传递真实信息，真实性是媒体和公众信任

的基础。A选项的标题吸引力虽重要，但需以真实为前提；C选项的简洁性和D选项

的时效性是辅助要求。知识点：新闻稿的撰写原则。易错点：考生可能误选A，认为标

题决定传播效果，但忽略了真实性是根本。

7、在舆情监测中，用于评估信息传播者影响力的指标是？

A、转发量

B、粉丝数

C、互动率

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