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关于2025年护士病房护理工作总结及2026年工作计划

2025年，在科室主任及护理部的指导下，病房护理团队以“提升护理质量、保障患者安全、深化人文关怀”为核心目标，围绕责任制整体护理模式优化、专科能力建设、团队协作强化等重点工作扎实推进，全年未发生重大护理差错，患者满意度达95.8%（较2024年提升3.5个百分点），护理质量综合评分98.2分（满分100分），各项工作取得阶段性成效。现将具体工作总结如下：

一、2025年病房护理工作主要成效

（一）护理质量持续改进，安全防线更趋牢固

以《三级医院评审标准》为指引，聚焦核心制度落实与关键环节质控，建立“日自查-周抽查-月总结”三级质控体系。全年开展护理质量检查48次，覆盖交接班、用药安全、管道护理等12项重点内容，针对检查中发现的“口服药摆药后未及时核对”“危重症患者翻身记录不规范”等问题，通过PDCA循环整改，相关问题发生率较2024年下降67%。

在患者安全管理方面，重点强化跌倒/坠床、压疮、误吸等高危风险防控。引入智能预警系统，对65岁以上患者、使用镇静药物患者等高危人群自动推送风险提示，床头标识采用“红-黄-绿”三色分级管理；联合康复科制定《高危跌倒患者个性化防坠床方案》，全年跌倒/坠床事件发生率0.08‰（2024年为0.21‰），压疮发生率保持0记录。

（二）专科护理能力提升，技术支撑更加精准

围绕科室重点病种（如急性心肌梗死、重症肺炎、脑卒中），开展“专科护理能力提升年”活动。组织PICC维护、机械通气患者气道管理、急危重症患者早期识别等专项培训24次，选派5名护士参加省级静疗、危重症专科护士培训（较2024年增加2名），目前科室拥有静疗专科护士3名、危重症专科护士2名、糖尿病教育护士1名，专科护理覆盖率达100%。

在临床实践中，护理团队深度参与多学科诊疗（MDT）。例如，针对急性心梗患者，护士提前介入康复护理，制定“术后6小时床上肢体活动-24小时坐起-48小时床边站立”阶梯式康复计划，配合康复师完成早期功能锻炼，患者平均住院日缩短1.5天，术后并发症发生率下降12%；针对老年肺炎患者，实施“吞咽功能评估-进食体位调整-食物性状改良”全程管理，误吸发生率从5.3%降至1.8%。

（三）人文护理深化落地，患者体验显著提升

以“一患一策”为原则，从生理、心理、社会需求出发制定个性化护理方案。全年完成患者需求评估2300人次，其中老年患者认知功能筛查覆盖率100%，术后患者疼痛评估率100%，心理焦虑量表（GAD-7）评估率92%（较2024年提升15%）。针对评估结果，开展音乐疗法、正念冥想等非药物干预450例次，联合心理科会诊28例，患者焦虑评分平均下降2.1分。

在健康宣教方面，创新采用“图文手册+视频演示+家属参与”模式，针对高血压、糖尿病等慢性病患者，制作《居家用药指南》《血糖监测操作视频》等12项宣教材料，通过病房二维码扫码随时查看；对老年患者家属开展“家庭照护技能工作坊”12期，培训家属260人次，出院患者对宣教内容的掌握率从78%提升至91%。

（四）团队建设成效显著，职业发展更具动力

完善“分层级培训+导师制带教”模式，针对N1（1-3年）、N2（4-5年）、N3（6年以上）护士制定差异化培训计划。N1护士重点强化基础操作与应急能力，全年开展静脉穿刺、心肺复苏等技能考核12次，通过率98%（2024年为92%）；N2护士侧重专科护理与病情观察，通过“案例分析+情景模拟”提升综合判断能力；N3护士承担带教与质控任务，全年带教实习护士80名，参与护理质量改进项目6项。

建立“每月护理之星”评选机制，从护理质量、患者满意度、团队协作等维度量化考核，全年评选出24名优秀护士，其中3名护士获院级“护理技术能手”称号。同时关注护士职业心理健康，组织压力管理讲座4次，开展“护士互助沙龙”6期，团队离职率较2024年下降4%，核心护士留存率达95%。

二、存在的问题与不足

尽管取得一定成绩，但对照高质量发展要求，仍存在以下短板：一是低年资护士应急能力需加强，在突发心跳骤停等抢救中，部分护士操作流程不熟练、团队配合欠流畅；二是护理科研能力薄弱，全年仅完成1项院级护理课题（目标2项），临床问题转化为研究课题的意识不足；三是慢性病患者延续护理覆盖面不足，出院后3个月随访率85%（目标90%），部分患者因家庭照护能力有限、随访方式单一导致依从性较低；四是智能护理设备使用效率不均衡，如智能输液泵、电子翻身提示卡等设备，部分护士操作不熟练，数据采集准确率有待提升。

三、2026年病房护理工作计划

2026年，团队将以“强基础、精专科、优服务、促创新”为目标，重点从以下五方面推进工作：

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