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在全县信访维稳工作会议上的表态发言

各位领导、同志们：

今天参加全县信访维稳工作会议，深入学习了县委、县政府对当前信访维稳形势的分析判断和下一阶段工作部署，特别是XX书记的讲话，既点明了问题关键，又指明了工作方向，让我们深感责任重大、使命在肩。作为XX镇（或部门）主要负责同志，我代表本单位郑重表态：将以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，把信访维稳作为“一把手工程”来抓，坚决守牢“六个不发生”底线，为全县经济社会高质量发展筑牢安全屏障。

一、以“归零心态”正视问题，切实增强做好信访维稳工作的紧迫感

今年以来，我们严格落实县委、县政府关于信访维稳的决策部署，推动矛盾纠纷排查化解取得了一定成效。1-8月，我镇（或部门）共受理群众来信来访XX件，同比下降XX%；化解重复访积案XX件，化解率XX%；重点人员稳控实现“零失控”。但对照会议通报的问题和群众期待，我们仍存在不少短板：一是矛盾排查“不精准”。部分村（社区）网格员存在“重上报、轻研判”倾向，对婚姻家庭、邻里纠纷等“小矛盾”警惕性不足，导致个别纠纷从“小事”拖成“积案”；二是多元化解“有短板”。虽然建立了“镇—村—组”三级调解网络，但专业性调解力量（如劳动争议、征地拆迁领域）配备不足，部分调解员政策掌握不深、群众工作方法单一，导致一些矛盾“调而不解”；三是重点稳控“存漏洞”。对涉军、涉众型经济案件等特殊群体的动态跟踪不够紧密，信息共享机制不健全，存在“底数清、情况不明”的现象；四是责任落实“打折扣”。个别干部存在“重稳控、轻解决”的思想，对群众合理诉求推诿拖延，甚至简单以“政策不允许”“历史遗留问题”为由一拒了之，导致群众“信上不信下”。这些问题如果不彻底解决，不仅会影响群众获得感，更会成为制约全县稳定大局的“风险点”。我们必须坚持问题导向，以刀刃向内的勇气直面不足，以抓铁有痕的力度整改提升。

二、以“系统思维”精准施策，全力推动信访维稳工作提质增效

做好当前和今后一个时期的信访维稳工作，关键要紧扣“控增量、减存量、防变量”目标，突出“源头预防、多元化解、重点攻坚、责任压实”四个关键，构建全链条、闭环式工作体系。

第一，强化源头预防，从“根子上”减少矛盾产生。坚持“预防为主、调解优先”，把工作重心从事后处置向事前防范延伸。一方面，织密“排查网”。全面推行“网格+信访”工作模式，将全镇（或部门）划分为XX个基础网格，由包村领导、驻村干部、村“两委”成员、党员中心户组成“四级排查队”，每周开展“拉网式”“地毯式”排查，重点关注征地拆迁、农民工欠薪、涉法涉诉、民生保障等领域，建立“问题清单、责任清单、时限清单”，确保“小事不出网格、大事不出村社”。另一方面，架好“连心桥”。深入开展“干部下访解民忧”活动，每月15日定为“领导接访日”，镇领导班子成员轮流到信访接待室坐班；每周三定为“干部下访日”，组织机关干部深入田间地头、企业车间，主动收集群众诉求，变“群众上访”为“干部下访”。今年9月以来，我们已开展下访活动XX次，收集问题XX个，现场解决XX个，真正把工作做到群众“家门口”“心坎上”。

第二，深化多元化解，用“巧办法”推动案结事了。针对不同类型矛盾，分类制定化解策略，确保“一把钥匙开一把锁”。对涉法涉诉类问题，加强与法院、司法部门的联动，建立“信访+调解+仲裁+诉讼”衔接机制，引导群众通过法律途径解决；对民生诉求类问题，聚焦教育医疗、养老社保、住房物业等群众关切，明确责任部门限时办理，确保“事事有回音、件件有着落”；对历史遗留类问题，成立专项工作组，全面梳理政策依据，主动与上级部门对接，争取支持、打破僵局；对情绪疏导类问题，组织心理咨询师、乡贤能人参与调解，用“乡音”“乡情”化解“心结”。今年以来，我们通过“老支书调解室”“乡贤评理堂”等平台，成功化解邻里纠纷、家庭矛盾XX件，群众满意度达95%以上。同时，注重发挥“法治”“德治”“自治”融合作用，将信访法规纳入“法律明白人”培训内容，在村（社区）推广“红黑榜”制度，引导群众依法理性表达诉求。

第三，紧盯重点领域，以“硬措施”守牢安全底线。坚持“稳字当头”，对重点群体、重点人员实行“一人一策”动态管理。一是抓牢“重点群体”。对涉军、涉教、涉企改制等群体，建立“镇领导+责任干部+村（社区）书记”三级包联机制，每月至少开展1次走访谈心，及时掌握思想动态和利益诉求，针对性做好政策解释和帮扶救助；二是盯紧“重点人员”。对扬言极端、重复缠访等人员，联合公安部门建立“信息共享、动态研判、应急处置”机制，落实24小时“双岗”稳控，确保不失联、不失管；三是守好“重点时段”。针对国庆、省运会等重要节点，启动“战时机制”，实行“日排查、日研判、日报告”制度，提前15天对风险隐患再梳理、再排查，确保