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2025年度智能设备维修定价培训及接受能力提升工作总结.pptx

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    第一章2025年度智能设备维修定价培训背景与目标第二章2025年度智能设备维修定价现状分析第三章2025年度智能设备维修定价策略设计第四章2025年度智能设备维修定价培训实施第五章2025年度智能设备维修定价效果评估第六章2025年度智能设备维修定价持续优化1

    01第一章2025年度智能设备维修定价培训背景与目标

    培训引入：行业背景与紧迫性2024年第四季度数据显示，公司智能设备维修业务量同比增长35%，其中维修定价环节的客户投诉率上升至18%，远高于行业平均水平（12%）。这一数据反映出定价策略的不足已直接影响客户满意度。例如，某地区服务中心因定价不透明导致客户流失率高达25%

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