2025年超星尔雅学习通《社会公共管理与服务创新》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《社会公共管理与服务创新》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会公共管理创新的核心是（）

A.技术进步

B.政府主导

C.公众参与

D.制度改革

答案：C

解析：社会公共管理创新强调的是管理过程中的主体多元化，其中公众参与是核心要素，能够有效提升管理决策的科学性和民主性，增强公众对公共事务的认同感和满意度。

2.在社会公共管理中，服务创新的主要目标是（）

A.提高行政效率

B.增强政府公信力

C.降低管理成本

D.促进经济发展

答案：B

解析：服务创新的主要目标是提升公共服务的质量和水平，增强公众的获得感和幸福感，从而增强政府的公信力。虽然提高行政效率和降低管理成本也是重要目标，但增强公信力是服务创新的核心。

3.社会公共管理创新的基本动力是（）

A.政府推动

B.市场驱动

C.社会需求

D.技术进步

答案：C

解析：社会公共管理创新的基本动力源于社会需求的变化，公众对公共服务的需求日益多元化、个性化，推动管理者必须不断创新以满足这些需求。

4.社会公共管理创新的主要障碍是（）

A.资源不足

B.体制束缚

C.技术落后

D.人员素质

答案：B

解析：体制束缚是社会公共管理创新的主要障碍，现有的体制机制可能存在不适应新形势新要求的地方，制约了创新的有效实施。

5.社会公共管理创新的基本原则是（）

A.效率优先

B.公平公正

C.经济效益

D.政府主导

答案：B

解析：社会公共管理创新的基本原则是公平公正，创新的目标是为了更好地服务公众，保障公众的合法权益，实现公共资源的公平分配。

6.社会公共管理创新的评价标准是（）

A.行政效率

B.公众满意度

C.经济效益

D.政府绩效

答案：B

解析：社会公共管理创新的评价标准主要是公众满意度，创新的效果最终要通过公众的认可程度来衡量。

7.社会公共管理创新的方法是（）

A.行政命令

B.实验研究

C.经验总结

D.迂回政策

答案：B

解析：社会公共管理创新的方法主要是实验研究，通过小范围的试点来验证创新方案的有效性，再逐步推广。

8.社会公共管理创新的过程是（）

A.线性过程

B.螺旋式上升过程

C.单向过程

D.静态过程

答案：B

解析：社会公共管理创新是一个螺旋式上升的过程，不断进行试点、总结、改进，逐步完善。

9.社会公共管理创新的特点是（）

A.突变性

B.系统性

C.随机性

D.独立性

答案：B

解析：社会公共管理创新具有系统性特点，需要综合考虑政治、经济、社会、文化等多方面因素，进行系统性的设计和实施。

10.社会公共管理创新的意义是（）

A.提高行政效率

B.促进社会和谐

C.增强政府公信力

D.推动经济发展

答案：B

解析：社会公共管理创新的意义在于促进社会和谐，通过创新公共服务的提供方式，更好地满足公众的需求，化解社会矛盾，促进社会和谐稳定。

11.在社会公共管理创新中，政府角色的转变主要是从（）

A.管理者转变为服务者

B.领导者转变为执行者

C.决策者转变为监督者

D.监督者转变为执行者

答案：A

解析：社会公共管理创新要求政府角色的转变，核心是从传统的管理者转变为服务者，更加注重为公众提供优质、高效、便捷的公共服务。

12.社会公共管理创新中的“参与式治理”强调的是（）

A.政府主导

B.专家决策

C.公众参与

D.技术应用

答案：C

解析：“参与式治理”是社会公共管理创新的重要理念，强调在公共事务的管理中，要充分吸纳公众的意见和建议，提高公众的参与度，实现共建共治共享。

13.社会公共管理创新中的“协同治理”主要解决的是（）

A.政府内部协调问题

B.政府与社会组织关系问题

C.不同部门之间的协作问题

D.政府与公众的互动问题

答案：C

解析：“协同治理”是社会公共管理创新的重要理念，主要解决不同部门之间存在的条块分割、各自为政等问题，通过加强协作，形成治理合力。

14.社会公共管理创新中的“绩效管理”主要关注的是（）

A.政府的行政效率

B.公共服务的质量和效果

C.政府的财政收支

D.政府的机构设置

答案：B

解析：“绩效管理”是社会公共管理创新的重要工具，主要关注公共服务的质量和效果，通过科学的绩效评估，推动公共服务水平的提升。

15.社会公共管理创新中的“风险管理”主要是为了（）

A.预防和化解社会风险

B.提高政府的行政效率

C.增强政府的公信力

D.推动经济发展

答案：A

解析：“风险管理”是社会公共管理创新的重要环节，主要是为了预防和化解社会风险，保障公众的生命财产安全和