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银行岗位职员工作总结

编写时间：

2021-07-18

银行岗位职员进行相关的工作总结有利于提升银行的治理水平，促进银行业务的开展。下面就随办公室王老师一起往阅读银行岗位职员工作总结，信任能带给大家挂念。

篇一：银行岗位职员工作总结

今年以来，中国邮政储蓄银行××县支行在县委、政府的正确领导下，以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命，抢抓进展机遇，创新经营方式，突出服务职能。通过增设新网点,加强服务设施建设,强化职工素养提升,推出新业务,不断拓展自身服务力气;通过邮政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务学问宣扬,普及社会大众的金融学问,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能，奏响服务地方经济进展曲，为推动××县经济社会的进展贡献力气，现将今年××县邮政储蓄工作整体开展状况总结汇报如下:

一、加强网点硬件建设，提升服务力气,优化服务环境

今年××县邮政储蓄银行通过向上级行乐瞧争取,新增××大道西段营业网点一个;新增××大道中段信贷服务中心一处;先后设立××信贷营业部、××信贷营业部、××信贷营业部三处信贷服务中心。延长了邮政储蓄银行服务半径，增大了邮政金融服务掩盖面。

今年下半年，间续对××支行、××乡支行营业场所进行了规范化改造工作，高标准配置网点硬件设施，力争打造一流精品示范网点。提高网点的硬实力，配齐自助服务区的自助机具，增设理财服务区，为更多的客户办理金融业务。

强化员工培训，不断提高员工综合素养，提升服务客户的软实力，加强常用文明服务用语和服务礼仪等，多方位打造上档次、综合型的“精品”网点，营造出美瞧洁净、舒适高雅的营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升，让邮政储蓄银行树立了良好的社会形象，给××县宽敞人民群众营造一个全新的金融服务环境。

二、以市场为导向，扶持弱势群体，服务中小企业，全面助推地方经济进展

××县邮政储蓄银行自成立以来，先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款等贷款品种。信贷业务进展始终致力于融资服务，以盘活地方经济为已任，把送信贷下乡服务农村经济进展作为主要抓手，以服务个体工商户、微小企业主作为切进点，将“支持中小企业，服务中小企业”作为全行进展的战略选择，取得了显著成果。

(一)加强沟通协作，促进服务规模快速提升

一是联合××县工商局，服务微小经济实体。

在各级党委、政3府的大力支持下，××县邮政储蓄银行联合××县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的服务职能，切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题，双方将业务宣扬、信息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确定为合作重点，并逐步建立了合作服务的长效机制。在实际开展工作过程中，服务主体进一步扩大，县城街道居委会、农村村委均参与其中，进而服务范围更为广泛，受服务对象快速增加，在社会上引起了良好的反响，被赞为：创新思路，收效显著，群众受益。通过合作服务使各项工作得到深化开展，使邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用，促进我行信贷业务的持继进展，为地方经济进展注进了活力。今年，共为全县户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理各种贷款万元。

二是联合劳动局，服务下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。

今年2月份以来，我行联合××县劳动局发放下岗再就业贴息贷款，共放款笔，金额万元。在供给融资服务的同时，为保证××县社会的稳定、和谐进展做出了乐瞧的贡献。

(二)调整经营策略，支持中小企业

我行小企业贷款业务开办后，便把“支持中小企业，服务中小企业”作为全行进展的战略选择，以服务中小企业进展为目标，以深化融资服务为主线，以优化经营结构为导向，以进展中小企业信贷业务作为全行新的效益增长点，创新机制，增加活力，做强做大中小企业贷款，做到工作推动有力度，支持进展有深度，服务客户有广度，促进中小企业又好又快进展。同时，乐瞧与政府相关部门互通信息，完善与客户有效的联系制度，有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求状况进行具体的调查摸底，多方拓宽中小企业融资渠道，全力抓好中小企业信贷服务工作。

(三)打造阳光贷款品牌，改善××县信用环境省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁”和“八不准”规定，我行准时进行宣贯，对全体信贷人员进行学习培训，要求信贷人员果断贯彻执