女装客服话术.pptx

汇报人：;-;PART.1;应对款式少的异议;PART.2;处理价格异议;PART.3;解决客户认为衣服不合适的问题;PART.4;应对折扣要求的回应;PART.5;促进成交的技巧;PART.6;客户咨询尺码问题;PART.7;介绍材质和特点;PART.8;售后服务及退换货政策;PART.9;客户反馈与处理;PART.10;与顾客建立良好的关系;PART.11;引导客户进行再次购买;PART.12;针对不同客户的沟通策略;PART.13;提高客服沟通效率的技巧;PART.14;保持专业与热情的服务态度;PART.15;针对特殊需求的客户;PART.16;常见问题解答;PART.17;建立客户群