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电商代运营合作协议书2025年定制范本

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

联系方式：[甲方公司联系电话和邮箱]

乙方（代运营方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

联系方式：[乙方公司联系电话和邮箱]

鉴于甲方希望提升其在[具体电商平台名称，例如：淘宝天猫平台]的电商业务运营表现，委托乙方的专业能力以达成特定商业目标；乙方拥有专业的电商运营资源、技术和经验，愿意为甲方提供相应的代运营服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作平台与服务范围

1.1合作平台：本协议项下的代运营服务适用于甲方在[具体电商平台名称]上的[店铺名称或店铺群名称]。

1.2服务周期：本协议合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。期满前[提前通知天数]日，如双方无书面异议，本协议自动续约[续约期限，例如：一年]。

1.3代运营服务内容：

(1)店铺视觉设计与优化：包括店铺首页、详情页、活动页的设计与更新，产品主图、详情图、视频拍摄指导或执行，确保店铺视觉符合品牌形象及平台规范。

(2)商品管理：负责商品信息（标题、属性、详情、价格等）的优化与维护，新品上架策划与执行，库存管理建议。

(3)营销推广：制定并执行平台广告投放计划（包括但不限于[具体广告工具，例如：直通车、钻展、超级推荐]），策划并参与平台官方活动及付费活动，执行站内流量获取策略。

(4)内容营销：策划并执行短视频内容、直播活动，进行KOL/KOC选品与合作关系维护，撰写推广文案。

(5)数据分析与报告：每日/每周/每月收集店铺运营数据，制作数据分析报告，包含流量、转化、销售额、用户画像等关键指标，并提出优化建议。

(6)客户服务：监控客户咨询，协助处理客户评价，协调处理售后问题，提升客户满意度。

(7)[根据实际情况增删或细化其他服务内容，例如：平台规则解读、资质申请协助、供应链基础协调等]。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程与质量。

(2)有权查阅乙方提供的服务报告及相关数据，但需遵守保密义务。

(3)应及时向乙方提供开展代运营服务所需的品牌资料、商品信息、授权文件及其他必要支持。

(4)应配合乙方进行市场推广活动，包括但不限于提供活动所需素材、确认活动方案等。

(5)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

(6)应保证提供给乙方的所有资料的真实性、合法性，并对其承担法律责任。

(7)应指定专门联系人，与乙方保持有效沟通，及时反馈运营情况及市场变化。

2.2乙方的权利与义务：

(1)应根据本协议约定，勤勉、专业地履行代运营服务，确保服务质量。

(2)应配备足够资源保障服务履行，并定期汇报服务进展。

(3)应定期（按约定频率）向甲方提交运营数据报告和分析报告，并根据甲方需求提供专项报告。

(4)应保护甲方的商业秘密、知识产权及客户信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(5)应配合甲方进行库存管理、物流发货等协调工作。

(6)应密切关注平台规则变化，及时调整运营策略，并告知甲方。

(7)应对服务过程中知悉的甲方非公开信息承担保密义务，保密期限为本协议终止后[年数，例如：三]年。

第三条服务费用与支付方式

3.1收费模式：本协议服务费用采用[选择一种模式：固定月费/按销售额比例分成/混合模式]方式。

3.2费用标准：

(1)若为固定月费模式，则每月服务费为人民币[具体金额]元（大写：人民币[金额大写]元整）。

(2)若为分成模式，则服务费为甲方在合作平台店铺产生的月度净销售额（扣除平台佣金、运费、售后服务等费用后的金额）的[具体百分比]%。

(3)若为混合模式，则包含固定月费人民币[具体金额]元（大写：人民币[金额大写]元整），超出[约定金额或比例]的部分，按[具体百分比]%的比例支付分成费用。

3.3支付周期：服务费按[选择：月/季度]支付。

3.4支付时间：每期费用应在甲方收到乙方当期服务报告及费用明细后[具体天数，例如：十]个工作日内支付。

3.5支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定账户