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4s店情人节活动方案

目录

CATALOGUE

01

活动概述

02

目标客户分析

03

活动内容设计

04

营销推广方案

05

执行流程规划

06

资源与预算管理

PART

01

活动概述

主题与定位

以“浪漫”为核心主题，结合汽车品牌调性，打造高端、温馨的节日氛围，吸引情侣及潜在购车家庭参与。活动定位为情感互动与品牌价值传递，通过定制化服务增强客户黏性。

浪漫邂逅·专属礼遇

针对已有车主推出“为爱车焕新”子主题，提供情人节专属保养套餐、内饰清洁等服务，强化品牌关怀形象，同时挖掘老客户复购潜力。

爱车焕新计划

设置情侣试驾、DIY车载香薰等互动环节，突出“共同参与”的乐趣，吸引年轻群体关注品牌车型，提升转化率。

双人互动体验

时间地点安排

主会场布置

选择4S店展厅中央区域搭建主题展台，搭配玫瑰、灯光等装饰，营造节日场景。试驾区设置爱心打卡点，便于客户拍照传播。

核心目标设定

客户转化率提升

通过试驾送礼、购车赠情侣旅行基金等权益，推动意向客户下单，目标实现活动期间订单量同比增长30%。

售后产值增长

推出情人节限定保养套餐（含车内消毒、轮胎检测等），吸引车主返店消费，目标达成售后产值环比提升20%。

品牌曝光强化

联合本地生活类KOL直播探店，设计“晒合照赢油卡”线上活动，扩大社交媒体传播量，目标触达10万+人次。

PART

02

目标客户分析

情侣群体特征

情侣客户更注重情感体验和仪式感，倾向于选择个性化、定制化的服务，如专属试驾、双人礼包等，同时对车辆外观、舒适性及智能配置关注度较高。

消费偏好与需求

情侣群体乐于分享消费体验，常通过社交媒体传播活动内容，因此活动设计需具备拍照打卡、互动分享等传播性强的环节。

社交属性强

相较于家庭用户，情侣购车决策更容易受节日氛围和促销活动影响，需通过限时优惠或赠品加速转化。

决策周期较短

潜在客户挖掘

会员数据筛选

通过分析4S店现有会员数据，筛选出近期有购车意向或已到店咨询的年轻客户，定向推送情人节专属邀约信息。

跨界合作引流

与婚庆公司、高端餐厅、珠宝品牌等合作，共享客户资源，吸引有婚恋消费需求的高净值情侣到店参与活动。

线上精准投放

在社交平台（如微信朋友圈、小红书）投放广告，定位25-35岁、有购车搜索记录或情感类内容浏览偏好的用户群体。

参与动机激发

情感化权益设计

推出“情侣联名订车协议”“爱情纪念车标刻印”等专属服务，强化活动的情感价值，提升客户参与意愿。

高价值赠品刺激

打造情人节主题展区，如布置鲜花拱门、爱心灯光隧道，并安排专业摄影师为情侣拍摄与车辆的互动照片，增强现场转化率。

设置双人浪漫旅行套餐、高端车载香氛礼盒等赠品，或提供“购车即赠情侣摄影套餐”等附加权益，放大活动吸引力。

沉浸式场景体验

PART

03

活动内容设计

智能科技体验区

展示车载智能互联系统、自动驾驶辅助功能等，邀请情侣通过语音指令或手势控制完成互动任务，突出车辆科技感与实用性。

情侣专属试驾体验

设计双人试驾路线，提供定制化试驾服务，搭配专业讲解员介绍车辆性能与情侣用车场景，增强互动性与趣味性。

DIY手工制作工坊

设置汽车模型拼装、皮质钥匙扣定制等手工活动，参与者可共同完成作品并作为纪念品带走，提升客户参与感与品牌粘性。

互动体验环节

情侣专属购车礼包

针对已购车客户推出“推荐有礼”活动，成功介绍新客户购车可获得高价值售后代金券或品牌周边礼品。

老客户转介绍奖励

限时抽奖活动

活动期间下单客户可参与抽奖，奖品涵盖豪华旅游套餐、高端车载设备等，增加活动吸引力与紧迫感。

推出限量版情人节套餐，包含低首付、零利率贷款、延长保修服务及免费保养次数，刺激潜在客户的购买意愿。

优惠促销策略

浪漫氛围营造

主题场景布置

以玫瑰、灯光、心形气球等元素装饰展厅，设置情侣拍照打卡点，搭配专业摄影服务，提升活动传播性与客户满意度。

音乐与香氛定制

播放轻音乐与浪漫曲目，搭配品牌定制香氛，营造舒适优雅的展厅环境，强化客户情感共鸣与品牌记忆点。

专属VIP服务

为到店情侣提供甜品台、咖啡吧等贴心服务，安排专属顾问一对一讲解，打造高端尊享体验，提升品牌形象与客户忠诚度。

PART

04

营销推广方案

线上线下渠道整合

全渠道广告投放

会员系统联动

门店数字化改造

结合线上平台（如汽车垂直网站、短视频平台）与线下渠道（如商圈LED屏、电台广播），统一活动视觉设计，强化品牌曝光与活动信息触达。

在4S店内设置互动屏幕展示活动详情，同步开通线上预约试驾功能，实现客户到店前与离店后的全流程服务衔接。

整合CRM系统数据，针对不同层级会员推送定制化活动内容，例如高净值客户定向发送专属礼品兑换码，提升转化率。

社交媒体宣传计划

KOL矩阵合作

联合汽车领域头部博主与本地生活类达人，通过探店vlog、情侣主题