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2025年超星尔雅学习通《社会健康服务管理与医疗保健》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会健康服务管理的核心目标是（）

A.提高医疗技术水平

B.增加医疗服务机构数量

C.提升居民健康水平

D.扩大医疗服务范围

答案：C

解析：社会健康服务管理的核心目标是通过有效管理和资源配置，提升居民的整体健康水平，包括预防疾病、促进健康和提供必要的医疗服务。单纯的技术提升、机构扩张或范围扩大并不能直接反映其核心目标。

2.医疗保健服务管理的关键要素不包括（）

A.资源配置

B.服务质量

C.成本控制

D.政策制定

答案：D

解析：医疗保健服务管理的关键要素主要包括资源配置、服务质量和成本控制，这些要素直接影响服务的效果和效率。政策制定虽然重要，但更多是宏观层面的指导，不属于服务管理的直接要素。

3.社会健康服务管理的特点不包括（）

A.系统性

B.独立性

C.动态性

D.公益性

答案：B

解析：社会健康服务管理具有系统性、动态性和公益性等特点，需要协调多方资源，适应不断变化的需求，并坚持公共利益导向。独立性不是其特点，因为健康服务管理通常需要与其他相关部门和机构合作。

4.医疗保健服务管理的目标不包括（）

A.提高服务效率

B.降低服务成本

C.增加服务利润

D.提升服务满意度

答案：C

解析：医疗保健服务管理的目标主要包括提高服务效率、降低服务成本和提升服务满意度，旨在为居民提供高质量、可负担的健康服务。增加服务利润虽然可能是机构的经营目标，但不是社会健康服务管理的核心目标。

5.社会健康服务管理的原则不包括（）

A.公平性

B.效率性

C.可持续性

D.个性化

答案：D

解析：社会健康服务管理的原则主要包括公平性、效率性和可持续性，旨在为所有居民提供公平、高效和可持续的健康服务。个性化虽然重要，但更多是服务内容的一部分，而不是管理原则。

6.医疗保健服务管理的职能不包括（）

A.计划

B.组织

C.协调

D.监督

答案：D

解析：医疗保健服务管理的职能主要包括计划、组织和协调，通过这些职能确保服务的有效运行。监督虽然重要，但更多是外部或更高层级的职能，不属于服务管理的直接职能。

7.社会健康服务管理的对象主要包括（）

A.医疗机构

B.居民

C.政府部门

D.以上都是

答案：D

解析：社会健康服务管理的对象包括医疗机构、居民和政府部门，需要协调各方资源，共同推动健康服务的发展。只关注某一方面都无法实现有效的管理。

8.医疗保健服务管理的手段不包括（）

A.经济手段

B.法律手段

C.行政手段

D.技术手段

答案：D

解析：医疗保健服务管理的手段主要包括经济手段、法律手段和行政手段，通过这些手段调节和管理医疗服务。技术手段虽然重要，但更多是服务提供的一部分，而不是管理手段。

9.社会健康服务管理的评价标准不包括（）

A.服务质量

B.服务效率

C.服务成本

D.服务创新

答案：D

解析：社会健康服务管理的评价标准主要包括服务质量、服务效率和servicecost，这些标准直接反映服务的水平和效果。服务创新虽然重要，但更多是服务发展的方向，而不是评价标准。

10.医疗保健服务管理的挑战不包括（）

A.资源短缺

B.供需矛盾

C.政策变化

D.技术进步

答案：D

解析：医疗保健服务管理的挑战主要包括资源短缺、供需矛盾和政策变化，这些因素直接影响服务的提供和管理。技术进步虽然带来机遇，但更多是推动因素，而不是挑战。

11.社会健康服务管理中，以下哪项不是主要的评估方法？（）

A.定量评估

B.定性评估

C.过程评估

D.结果评估

答案：C

解析：社会健康服务管理的评估方法主要包括定量评估、定性评估和结果评估。定量评估关注可测量的数据和指标，定性评估关注主观体验和看法，结果评估关注服务的效果和影响。过程评估虽然重要，但通常被视为实施过程中的监控手段，而不是独立的评估方法。

12.医疗保健服务管理中，以下哪项不是常见的资源配置原则？（）

A.公平原则

B.效率原则

C.最大利润原则

D.需求原则

答案：C

解析：医疗保健服务管理的资源配置原则主要包括公平原则、效率原则和需求原则。公平原则确保资源分配的合理性，效率原则确保资源使用的最大化效益，需求原则确保资源满足居民的实际需求。最大利润原则不是资源配置的原则，因为医疗保健服务的核心目标是保障居民健康，而不是追求利润。

13.社会健康服务管理中，以下哪项不是常见的风险因素？（）

A.政策变化

B.资源短缺

C.服务质量下降

D.技术创新

答案：D

解析：社会健