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EARSEELicit引出：問，引他，或者注意聽，大大的讚美，做了什麼事很棒，有沒有比較好呢？可能沒進步的很多，但至少．．．AAMPLIFY詳述RREINFORCE增強SStartagain再開始一人被訪問EARS三分鐘，自創問句．集中停留第55页，共75页，星期日，2025年，2月5日P.62實驗精神問題：中輟生學生正向目標：持續到學校一小步：之前有很長的一段時間到校，你是怎麼做到的呢？不管幾點到校均是他的改變．評估改變：承諾代表什麼：當時是真的，承諾表示意願及誠心．心情的轉換有些人要一直蘊釀誠心才會去做．第56页，共75页，星期日，2025年，2月5日實例：學生常焦慮，常會打電話給老師，大都星期一發病，靠電話留言，那時和孩子說焦慮症，並且將責任回歸於家長．我認識你多久了，你交了女友又分手，你是怎麼面對這麼多困難，你是怎麼做到的．持續，醫療，改變／家長與孩子的身心共處．（要花很多力氣去面對）：暫時目前生病，小孩愈小，各種狀況都有．發展遲緩，每件事只要學三十遍就學會了，到底要不要逼呢？看到你會害怕？痛苦與珍貴，你不願放棄，這個掙扎．．如果可以不用打罵的方式，學三十遍呢？為了你的孩子好，你當父母三十年，我們當老師二年．．退回來的機制．談三次不好就不是好的輔導員，如何轉念，我知道你希望孩子能變好，但不是我能決定，要了解其影響及與他共處．如何熬過來，啟示第57页，共75页，星期日，2025年，2月5日復發兩次復發間的例外如何存在？關懷不再，壓力來了，學習如何對待個案，個案如何對自己負責兩次復發有無差異？需要什麼才能維持，回到好的機制．之前恢復正常的方法適用於此次復發？復發恢復正常後如何維持？下次復發？第58页，共75页，星期日，2025年，2月5日A：站起來，想盡一切方法讓B站起來，不可以傷害別人，不可以傷害自己．不要破壞環境B：不願站起來何時會變非志願何時會從非志願變成志願：用心，信任，有好處，求助確實需要幫忙，重要的理由及作法．第59页，共75页，星期日，2025年，2月5日非自願個案輔導P38何時會變非志願何時會從非志願變成志願:當個人．大人：不一定針對你，看你是想到誰．進輔導室的想法：說不說話．多丟臉及心理有問題．第60页，共75页，星期日，2025年，2月5日個案類型來訪型：叫我來就來抱怨型：一直罵，沒有解決問題，一直說她的故事，沒進來這個機制，潛在的消費型消費型：非常想解決問題，很棒的個案，願意說．但人與人之間的型態會因不同人的角色會有變化，找到優點，目標及方法．分類，老師才不會被個案影響心情．第61页，共75页，星期日，2025年，2月5日首則：非志願個案輔導增加從非自願變自願的可能性（拉高）不以改造當事人為意圖以理解當事人及建立關係為目的：因為他是來訪，從這兒開始．讓他的自願性拉高．不承認，不認為自己有錯，輔導是反省，提供方法及轉換．第62页，共75页，星期日，2025年，2月5日非自願個案輔導

首則：增加從非自願變自願的可能性1.建立正向運作的輔導氣氛：氛圍，你不願意來而來，你是怎麼做到的．主任說你打人，你是幫助學生的人，還是學校的人，還是媽的間諜．你到底是做什麼的，你有什麼差別．千萬別亂包工程．可以答應什麼，什麼不能答應．不能包山包海，把你的聲音帶到．．我能做的是什麼，決定權不在輔導老師．你是否願意我幫你．聊聊．如何介紹的．一定要特別的拜託．說法要一致．．氣氛是最重要角色的確立及轉介訊息說明建立正向運作的氣氛讚美及重新建構學生表現建立必要的輔導合作關係找尋學生願意合作的訊號：至少他有來．作業還是有交，希望他有成績相信學生已經盡力做自己第63页，共75页，星期日，2025年，2月5日非自願個案輔導

首則：增加從非自願變自願的可能性1.從被強制輔導的期許中找到起點．接納與理解被強制轉介的動力：被轉介的感覺及看法，有何不同的看法．要先和導師及主任溝通（要愈中立），接住反應．看來很生氣．不可以這麼說：學生抱怨，主任很機車．．和學生說聽起來你很機車．．注意學生如何來到你這裡的脈絡理解被強制轉介標準理解被評價的標準及相關規定提出結案的標準：如何可以離開輔導室，消過，法院．．理解最低底線－起碼，至少．其實我知道你不希望老師找你麻煩，要無條件接納．但你只要做到．．維持在我對你是客觀及沒有期待的．從學生同意之處開始介入，或以學生要的為主再找到轉介者與之重疊的．父母是提供資料的人看到你是什麼樣子，他會比較好，如果休息是你能接受，媽媽看得到的（關係問句）第64页，共75页，星期日，2025年，2月5日非自願個案輔導

首則：增加從非自願變自願的可能性3.嘗試提高生改變動力