物流公司绩效管理考核新规制度及评分专项方案.docVIP

绩效考评管理制度

一目标

二适应范围

三工资组成

四考评标准

五考评周期和考评责任人

六考评措施

七考评结果应用

九附则

生效日期

日起

制订部门

人力资源部

审核人

人力资源部经理：

同意人

企业总经理：

一目标

为达成企业经营目标，提升企业业绩，充足调动职员主动性，提升工作效率，激发职员个人潜力，促进企业、职员共同发展，特制订本绩效考评管理制度。

二适应范围

本绩效考评管理制度适用全部转正职员。

实习生绩效考评由所在部门部门经理实施，并将最终结果上交到人力资源部。

三工资组成

平时工资：(方案一)、月工资总额=基础工资+绩效工资?绩效系数+工龄工资

年底奖金：年底奖金=年底奖金基数?岗位系数?绩效系数（职员以月绩效系数平均值为准，主管以上职员以年度考评系数为准）

〈注：1、职员加班工资核实基数为基础工资，再乘以相关加班系数和天数；2、年底奖金只适用正式职员〉

四考评标准

公开标准：考评指标制订和调整，均需由被考评者和考评者共同参与协商完成，职员有知晓自己具体考评结果权利。

客观标准：要做到“用事实说话”，对被考评者任何评价全部应有明确评价标准和客观事实依据，考评要客观地反应实际情况，果断避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来误差。

反馈标准：考评结果要立即反馈给被考评者本人，肯定成绩，指出不足，并提出以后努力改善方向。

申诉标准：被考评者认为有失公正地方，能够要求考评者进行必需解释并可向人力资源部提出申诉。

5、激励标准：各级主管要切实做到激励优异、鞭策落后和使优者多得，差者少得或不得，和职员薪酬、晋升、晋薪挂钩。

五考评周期和考评责任人

1、考评周期：

1）、月度考评：和职员月绩效工资、岗位调整挂钩；

2）、年度考评：和部门主管（含）以上员年底奖金挂钩，和职员晋升、晋薪挂钩。

2、考评责任人和交考评表时间以下表：

考评责任人

考评对象

交考评表时间

备注

各部门责任人（经理/主管）

部门主管以下职员

每个月3号之前交上月考评表于人力资源部

部门只有经理或主管，经理或主管为部门责任人，部门现有经理又有主管，主管为第一责任人，经理为第二责任人，部门经理有权在主管考评分数上奖罚分；

2、部门有经理也有主管，部门主管考评以经理和总经理考评各占60%和40%权重。

部门经理

部门主管

每个月3号之前交上月考评表于人力资源部

总经理

各部门责任人（经理/主管）

每个月4号之前交上月考评表于人力资源部

人力资源部

全部职员考评分数汇总

每个月5之前将上月全部职员考评分数汇总交总经理

注：年度考评时间以具体通知为准。

六考评措施

1、考评方法和适用对象

考评方法

适用对象

KPI（关键指标）考评

人力资源部职员、信息部职员、财务部职员、加工中心职员、收货部职员、常温部职员、生鲜部职员、后勤支持部职员

KPI（关键指标）兼

MBO（目标管理）考评

市场营销部职员、采购部职员

2、KPI绩效指标制订均应符合“SMART”标准，即“具体（S）”、“可度量（M）”、“可实现（A）”、“现实（R）”、“有截止期限（T）”，各岗位KPI指标不能超出7项，各项指标应尽可能量化，对不能量化KPI指标则应具体定性化。

3、MBO考评以年初制订年度目标为准，采购部关键目标指标为生鲜采购总额和物流中心生鲜损耗率，市场营销部关键目标指标为营业收入和账款回笼率。

4、各部门具体考评指标见附件。

七考评结果应用

KPI分数

＜100分

≥90分

＜90分

≥80分

＜80分

≥60分

＜60分

绩效系数

1

0．8

0．5

0

为职员月工资度绩效工资和年底奖发放提供依据，绩效系数以下表：

为职员晋升、晋薪、岗位调整和解除劳动协议提供依据，职员晋升通道以下：

实习生

正式职员（技工技师）

部门组长（仅限作业部和加工中心车间）

部门主管

部门经理

总经理

1）、职员申报晋升、晋薪参与考评条件以下：

A、在同一岗位上工作六个月以上；

B、六个月内月度考评分数均不低于90分；

C、六个月内无书面以上处罚统计；

D、最少有一次以上改善部门步骤并有利于提升工作效率提议。