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中小企业数字化转型过程中的组织惰性成因与激活机制分析1

中小企业数字化转型过程中的组织惰性成因与激活机制分析

摘要

本文系统研究了中小企业数字化转型过程中组织惰性的形成机制与激活策略。基

于对全国500家中小企业的调研数据，结合组织行为学、变革管理理论和数字化技术框

架，深入分析了组织惰性的多维成因，包括结构性惰性、文化惰性、资源惰性和认知惰

性四大类型。研究构建了”四维驱动”激活模型，提出了基于战略重构、文化重塑、资源

优化和能力提升的系统性解决方案。实证研究表明，采用该激活机制的企业数字化转型

成功率提升35%，运营效率平均提高28%。本文为中小企业突破数字化转型瓶颈提供

了理论依据和实践指导。

关键词：中小企业；数字化转型；组织惰性；变革管理；激活机制

1引言

1.1研究背景与意义

在数字经济时代，数字化转型已成为企业生存与发展的必由之路。根据中国信通院

《中国数字经济发展白皮书》数据显示，2022年我国数字经济规模达50.2万亿元，占

GDP比重提升至41.5%。然而，中小企业作为国民经济的重要支柱（贡献50%以上税

收、60%以上GDP、70%以上技术创新），其数字化转型进程却相对滞后。工信部调查

显示，仅25%的中小企业开展了数字化转型，且成功率不足30%。

组织惰性作为阻碍变革的关键因素，在中小企业数字化转型过程中表现尤为突出。

本研究旨在系统分析组织惰性的形成机理，构建科学的激活机制，为中小企业突破数字

化转型瓶颈提供理论支持和实践指导。研究成果对促进中小企业高质量发展、提升国家

数字经济竞争力具有重要意义。

1.2国内外研究现状

国外学者从20世纪90年代开始关注组织惰性问题。Hannan和Freeman（1984）

首次提出组织惰性概念，认为组织倾向于维持现有结构而非变革。后续研究逐渐形成三

大理论流派：结构惰性理论（HannanFreeman,1989）、文化惰性理论（Schein,1992）

和资源惰性理论（Miller,1993）。近年来，随着数字化转型研究深入，学者们开始关注

数字化背景下的组织惰性特征（Vial,2019）。

国内研究起步较晚但发展迅速。李维安（2015）从公司治理角度分析了组织惰性成

因；赵曙明（2018）研究了人力资源管理与组织惰性的关系；在数字化转型领域，陈春

花（2020）提出了”共生型组织”概念。然而，现有研究存在三个不足：一是缺乏对中小

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企业特殊性的关注；二是多停留在理论层面，实证研究不足；三是尚未形成系统的激活

机制框架。

1.3研究目标与内容

本研究旨在实现以下目标：

1.系统分析中小企业数字化转型过程中组织惰性的表现形式与形成机制

2.构建组织惰性影响因素的理论模型

3.设计科学有效的组织惰性激活机制

4.提出可操作的实施方案与保障措施

研究内容包括：组织惰性维度划分、成因分析、激活机制设计、实施方案制定等四

个核心部分。通过理论分析与实证研究相结合，形成完整的研究体系。

1.4研究方法与技术路线

本研究采用混合研究方法：

1.文献研究法：系统梳理国内外相关研究成果

2.问卷调查法：对500家中小企业进行数据收集

3.案例分析法：选取20家典型企业进行深度研究

4.实证分析法：运用结构方程模型验证理论假设

技术路线遵循”理论构建实证检验机制设计应用验证”的逻辑链条，确保研究的科学

性和实用性。

2政策与行业环境分析

2.1国家政策支持体系

近年来，国家密集出台支持中小企业数字化转型的政策文件。《“十四五”数字经济

发展规划》明确提出”实施中小企业数字化赋能专项行动”；《中小企业数字化转型指南》

从资金、技术、人才等方面提供支持；2023年财政部设立100亿元中小企业数字化转

型专项资金。

政策支持呈现三个特点：一是资金支持力度加大，二是服务体系建设加快，三是试

点示范范围扩大。这些政策为中小企业数字化转型创造了有利环境，但政策落地效果仍

需提升。

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