2025《旅行社销售实习报告》1800字.docVIP

旅行社销售实习报告

重庆天涯国际旅行社有限公司依托重庆市的强大实力，以优秀人才为核心，以规范经营为己任、以诚信待客为准则，经历十余年的奋斗，已经打造成为一家全国百强国际社、中国旅游知名品牌企业、中国服务质量信誉AAA级企业。一个旅行社的长足发展离不开销售的全面协调与统筹，基于此，本人进入重庆天涯国际旅行社有限公司作为一名销售进行了实习，深入了解的销售的工作内容与学问。

一、实习概况

（一）实习时间

2023年1月30日——2023年3月1日

（二）实习地点

重庆天涯国际旅行社有限公司

（三）实习目的

毕业实习是大学里最后一课，不自觉地大学时光即将过去，此时我们很想用实践去验证所获得的东西是否正确。以及通过社会实践、娴熟的技巧，对组织、对它的部门、对日常业务活动的认识，对总体状态的认识。由此了解旅行社经营管理和人力，资金，社会三者之间的联系。于是我就去重庆天涯国际旅行社有限公司实习毕业。

二、实习内容

上完这个学期的课，我开始找旅行社公司实习了，因为光靠在校学习理论知识还不够，还需要自己动手，进入企业，把学到的理论和实践结合起来，经过长期的查找终于在2023年1月30日份，我受聘于重庆天涯国际旅行社有限公司从事为期2个月的实习活动、学习、服务销售工作。

头一天上班，还是不知怎么做，啥都插足，就这看那逛，和经理简单面谈后，没有留给我太多的工作，首先使我对周围的情况比较熟悉，对企业的情况也比较清楚，包括它的大小，部门和人员分工情况。闲来无事就尝试着用工作表对旅游作些简单计划，老实说，我之前上学时也是如此，但结果并不那么理想，由于过去一有困难或者听不懂的地方便停下来不再去干，现在身边来了一位老师，还有听不懂的地方便会去请教，这让我获益匪浅。紧接着自然是向同事们作了简单介绍，他们的热情和激情，使我从这里体会到了回家般的温暖与喜悦，相信自己的抉择，这将是我生命中的又一起点，我一定会向他们好好学习和请教。

俗话说万事开头难，所以既然决定在这里了就从基层开始做起，于是乎我就开始学习了解旅行路线计划、不同路线以及会出现的突发情况应对。

在接受了几天基础训练后，老师最后把我安排到了他们在做的计划项目中，这样我就可以跟在学习后面也能锻炼身体了。公司安排我做销售计划。我还认识到，因为在校期间真正运动的几率较小，软件操作方面还不纯熟。思路也不偏于人性化，且对顾客的需求了解得不深入，有许多值得借鉴之处。纸上谈兵毕竟背离现实，真正了解销售需要脚踏实地地学习、虚心接受教诲，许多看起来明白、执行起来却不一定像想像中那么简单。此后我也先后参加过一些方案。以前跟同事们一起工作，让我学会了不少自己处理事情的方法和诀窍。每次做完计划的完成，总有一种说不出的成就感，同时又觉得自己学到了不少知识，极大地提升了自己对旅游管理研究的热情。作为销售方面的职业规范与素养，我们应该在很多方面不断地学习知识来充实自己，使自己能够不断地进步。

三、实习感悟

专业实习作为旅行社经营管理专业一种重要的教学组织形式，对贯彻理论与实践相结合的方针、提高教学质量、为今后旅游产业培养应用创新型人才有着功德无量的促进作用。通过重庆天涯国际旅行社有限公司实习来进一步了解重庆天涯国际旅行社有限公司实习生的组织管理情况，进而与其他旅行社组织管理比较有无差异。对重庆天涯国际旅行社有限公司实习生安排和管理的合理性进行了调查和研究，对实习生而言，是否在重庆天涯国际旅行社有限公司实习实践中找到了理论知识和实际操作之间的结合点。希望能对我院旅行社经营管理专业学生毕业后的择业有所借鉴。

四、实习总结

这一次实习我收获最多的是怎样和社会上、工作上的人打交道。要处理好人际关系首先是要知道合作与分享，也就是要与他人多交流观点，倾听并接纳他人的建议。这一点做得到，无疑促进了我工作的顺利开展，也得到了同事们的认可与支持。再者就是多倾听，听听办公室同事谈人生趣事、办公室趣事、偶尔也稍微说说公事，因为本人只是一个实习者而已，不具备对其发表进一步看法的条件，所以我选择了倾听，这些人都是专业的人，阅历也比我多，从这些人身上我也能学习到一些心得，听一听他们处理事情的方式以及对事情的看法，有时候我会适当增加一些个人见解，让自己与她们之间的关系更加亲密。实习过程中，领导及同一批同事们对我给予了极大地帮助与支持，让我从此次实习中收获颇多，同时也发现自己存在的一些不足之处，该公司教师严肃严谨的从业风格、沉着执着的思维方式、和蔼可亲的待人态度、融洽友爱的工作氛围等等都让我印象深刻，这一切收获将让我受益一生。